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“跳”入招聘者視線有秘訣
[日期:2007-10-12]  來源:網絡  作者:jojo   發(fā)表評論(0)打印



招聘會求職 ——  一分鐘脫穎而出

8月的招聘會市場依然保持平穩(wěn)。周末的固定招聘會通常有810場;非常規(guī)的大型招聘會時有出現(xiàn),一般有300家左右設攤單位;此外,特色招聘會也不斷推陳出新。招聘會上求職者熙熙攘攘、人頭攢動的局面并未改變,前不久的一場綜合性招聘會甚至還出現(xiàn)了求職者排隊進場的熱鬧場景。一場規(guī)模在200家左右設攤單位的招聘會,一天內進場應聘者可達50006000人。

與其它求職途徑相比,招聘會最大的好處就是直觀,求職者能面對面地與招聘者交流、溝通,獲取更多企業(yè)信息。但招聘會也有缺點:人太多,交流時間太短。因此在1分鐘內脫穎而出就顯得格外重要。

現(xiàn)場放送

記者在滬上某快遞公司的招聘攤位前駐足。由于這家公司推出了十幾個職位,數(shù)量比同場設攤的企業(yè)要多,因此吸引了不少人。

鏡頭一:一個大學生畢恭畢敬地向招聘人員遞上簡歷說:“你好,我想應聘行政助理!闭衅腹俳舆^簡歷,翻看了一下,單刀直入:“這個職位是不招應屆畢業(yè)生的,你認為你的優(yōu)勢在哪里?”顯然這個問題讓該男生有些措手不及,他躊躇了一下說道:“我能吃苦,學習能力也很強!闭衅腹傥⑽⒁恍Γ芏Y貌地遞回簡歷,拒絕了他。

鏡頭二:一名30歲左右的女性求職者表示要應聘客戶服務人員。招聘官簡單詢問了基本情況后便婉拒了她。

鏡頭三:一名小伙子對市場人員一職表示了興趣。招聘人員看了他的簡歷后說:“可是你并沒有市場推廣方面的經驗!毙』镒勇犃艘膊恢,把自己的優(yōu)點慢慢道來:“我雖然沒在市場部工作過,但我的工作需要和市場人員密切配合,在團隊協(xié)作中,我學到了不少做市場的方法;我在工作之余報讀了市場營銷專業(yè)的大專班,基本的理論知識也是懂的;我性格外向,善于溝通,又是本地人,掌握一定的人脈資源!闭衅腹倌樕蠞u漸浮現(xiàn)出了笑容,當即在簡歷上劃下一個大大的勾,并要求他第二天來公司面試。

HR解密

事后,該公司招聘負責人告訴記者,之所以這樣處理,出于這樣幾個原因: 第一,求職一定要看清楚職位要求,有備而來。否則一旦問話出乎意料,就容易“露怯”。招聘啟事雖然簡短,但其中包含了企業(yè)對應聘者的大部分要求,每一個字都值得細細琢磨。琢磨透了,做好準備再來交談,才會有的放矢。第一個求職者就輸在這一點上,沒想好如何應對招聘官對“應屆畢業(yè)生”的質疑便貿然求職。

第二,要注意個人形象。在招聘會上求職,招聘官首先看到的不是簡歷,而是求職者本身,想要脫穎而出,形象、談吐非常重要。第二個求職者應聘客戶服務一職,但她的著裝、語言表達能力都不夠理想,因此招聘人員只簡單交談了幾句就斷定她不適合這個崗位。

第三,要注意提高溝通能力,恰如其分地表現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。第三個小伙子在個人條件上并不占優(yōu)勢,但他勝在溝通能力強,了解招聘人員的心理,懂得如何針對企業(yè)需要陳述自己的長處。打動招聘人員的不僅是他擺出的三條理由,更是他的自信和聰明。

其它注意事項

該負責人告訴記者,招聘會求職還要注意以下事項:

個人形象:招聘會上,求職者與招聘官的接觸一般只有短短幾分鐘,要在短時間內“征服”招聘方,個人形象相當重要?偟膩碚f,衣著不追求華麗,但一定要干凈、整潔、大方;身上不要佩戴太多的飾品,頭發(fā)也要整齊,給人干練的感覺;談吐要禮貌、文雅,普通話要標準;肢體語言要含蓄而大方,切忌張狂。

簡歷:簡歷是用人單位對求職者的第一印象。在招聘會現(xiàn)場,環(huán)境嘈雜、人多擁擠,招聘者很難靜下心慢慢翻看一份簡歷。因此,最重要的是看一份簡歷能在短時間內傳達什么。該公司招聘負責人說,在招聘會上使用的簡歷最好有別于郵政投遞的簡歷,要能在15秒內給人留下深刻的印象。  

第一,簡歷要盡量簡明,用簡練的語言寫清自己的關鍵資料。特別重要的信息,可適當在字體上加以強調,便于招聘官一眼看見。

第二,簡歷要實事求是,不能弄虛作假,F(xiàn)在簡歷中的重復現(xiàn)象很嚴重,尤其是英文簡歷,很多人都用同樣的句子。這樣的簡歷通常不會獲得良好的第一印象,會讓人感到不誠懇。有的招聘會還專門設置了學歷檢驗的關卡,就是為了保證求職者的誠信。

職位選擇:1、應屆生宜尋找對工作經驗要求相對較低或無明確經驗要求的職位。注明要求35年工作經驗、有豐富業(yè)內資源的職位門檻太高,如自身無特別優(yōu)勢,趁早放棄為好。2、利用招聘會現(xiàn)場的有利條件,與招聘人員積極溝通。在投遞簡歷前想方設法多了解企業(yè)的情況、崗位職責、招聘要求等。然后對照自身條件、職業(yè)目標,考慮有無成功的可能性。想好招聘者可能會問的問題,準備好答案。

網絡、媒體求職——

紙上風采亮出來

網絡和平面媒體是另外兩條求職的主要途徑。網絡和平面媒體招聘各有優(yōu)劣———網絡的優(yōu)點是成本低、簡歷投遞方便快捷,缺點則是只能通過網站上的簡單介紹來了解職位信息,較難核實信息的真實性或做進一步了解。平面媒體上招聘廣告的優(yōu)點是信息有效性較強,可信度高,可同樣存在信息龐雜的問題。

網絡和平面媒體的相似之處是,通過這兩條途徑求職,人事經理首先接觸的是你的簡歷,而不是你本人,因此簡歷在網絡和媒體求職者中起著舉足輕重的作用。

HR解密

什么樣的簡歷在通過網絡或郵政手段到達HR手中時,能夠很快跳入對方眼簾? 在某大型制造型企業(yè)擔任HRConnie女士告訴記者,一般來說,人事經理青睞的簡歷必須包括基本條件如學歷、經歷;然后是能力、潛能和性格。前兩者是基本,后兩者是決定性的因素。脫穎而出的關鍵是展現(xiàn)你的風采。

內容:一份標準的求職簡歷應包括這些內容:

求職者個人信息。包括年齡、性別、出生年月(有些公司不要求)、婚姻狀況(有些公司不要求)、詳細聯(lián)系方法、住址、聯(lián)系電話、戶口狀況(不是必要的)等。

教育和培訓背景。不必有小學、中學的信息,只需要能證明知識水準、技能和能力的相關信息,包括正規(guī)、非正規(guī)的成人教育和專業(yè)培訓。

工作經歷。包括雇傭型的工作,也包括實習、社團或社區(qū)性工作。

技術和技能。包括電腦技能、語言技能、性格和能力、性格特點、勾通能力、人際能力、團隊精神、興趣愛好等。

語氣:誠摯樸素但是有朝氣的語氣是受歡迎的,讓人感覺此人穩(wěn)重可靠。而那些滿篇嘆號的,如“有豐富的經驗!做過網站建設!有自信心!”這樣的句子只會讓人事經理感到此人不夠務實,喜歡浮夸。

但這并不是說,簡歷就應該像白開水一樣。流水帳式的簡歷肯定不討人喜歡,平實而有重點的簡歷才能夠“抓人”?梢詫⒁郧暗臉I(yè)績予以量化,多舉例,用數(shù)據(jù)和事實說話。

投遞:在網上投遞簡歷,首先要及時。找到了合適的職位之后,盡量在第一時間投遞簡歷,以免錯過時機。其次,投遞簡歷注意規(guī)范。一些公司為了方便簡歷篩選、入庫,希望應聘者能夠根據(jù)公司提供的模板重新輸入簡歷后發(fā)送。遇到這種情況,最好按照要求填寫,以便自己的簡歷能夠盡快得到處理。即使是自己制作的簡歷,也要注意格式規(guī)范、層次清晰、一目了然。假如用人單位不希望以附件形式發(fā)送簡歷,最好不要使用附件。

通過郵局投遞簡歷也要本著“越快越好”的原則,在見到招聘信息后盡快投遞。特別需要注意的是,別忘了在信封的顯著位置標明應聘職位。

三點提醒:在寫簡歷時,以下幾點應當注意:

保證真實,F(xiàn)代企業(yè)一般都會對應聘者進行背景調查,當人事經理發(fā)現(xiàn)簡歷中有不真實的成分時,不僅工作沒了,個人誠信也會受到業(yè)內的質疑。

有針對性。最好多準備幾份不同的簡歷,以針對不同行業(yè)的不同職位。每份簡歷都應有側重點,突出你某一個方面的長處。依靠一份簡歷走天下的時代已經過去了。

不標新立異。拓晟人力資源管理咨詢公司執(zhí)行董事王拓軒認為,中國人善于“遣詞造句”,喜歡運用夸張手法和美麗動人的詞句。但如果應聘者的簡歷中提到了一些新奇的話題、突出的成績或者明顯不合邏輯的工作內容,人事經理會給予高度重視,問個清楚。也就是說,“簡歷中的任何字句,都有可能成為面試中的話題”。

此外,簡歷中不要寫薪酬要求,以免讓企業(yè)感覺你過分看重物質;不要附照片和學歷復印件,這些可以在進入面試后再拿出來;如果應聘外企,通常還會牽扯到語言技能,因此根據(jù)招聘企業(yè)的外語要求準備外文簡歷也是必要的。

其它注意事項

求職信:突出個性

好的簡歷,再加上一封好的求職信,效果就更突出了。求職信的目的是讓簡歷更有針對性,更能推銷自己。那么如何寫一份出色的求職信呢?專家建議,求職信里有四大要點不可少。  

一是說明為什么應聘。不妨列舉用人單位的優(yōu)點及引人之處,表達自己對加盟該單位的渴望,充分表達對單位歷史、現(xiàn)狀、未來的認識。語言要得體、中肯,不可采用過分吹捧和有意討好的言詞,以免對方討厭,反而不利求職。

二是要說清自己希望承擔什么工作。這里應說明所應聘的專業(yè)與崗位,但無須過于具體,太具體了容易縮小求職范圍,也容易和簡歷重復。行文要有一定的回旋余地,以便使相類似的工作也有中選的可能。

三是要說明自己的條件、能力,表達對勝任工作的信心?梢粤信e自己的專長和曾經獲得過的成績、榮譽等,表明應聘的必備條件,增強對方的信任感!

四是要注意措辭得體及突出個性的包裝。寫自薦信既要正確評價自己,對自己的特長、優(yōu)勢、能力有具體、充分的介紹,同時也要態(tài)度謙虛、語氣委婉,做到自信而不妄自尊大,自謙而不妄自菲薄。言辭一定要誠懇、充滿熱情、有人情味,切不可枯燥、呆板、教條化。成功的自薦信往往還在真實的基礎上,通過獨具匠心,巧妙構思的包裝,達到不同凡響的效果。寥寥數(shù)語,有時會令用人單位刮目相看。好的修辭手法的運用,也可使自薦信文采飛揚。

面試:三方面考察求職者

過了簡歷關,并不意味著萬事大吉,接下來的面試,更是決定求職成功與否的關鍵。Connie認為,面試要注意以下幾點:

1.第一印象非常重要。禮貌的問候、有力的握手都很關鍵。在走入大廈前,就應該做好準備:關掉手機、檢查領帶、整理好妝容、喝掉手上的飲料。進入大廈后,碰到的任何一個公司內的員工可能都會是待會兒要面試你的人。

2.面試者至少會考察候選人是否在以下三方面達到要求:

能否勝任工作。一般通過了解求職者的工作經歷和經驗與現(xiàn)有職位空缺的聯(lián)系來確定,對于技術性的工作,有時會組織特殊的測試。

能否適應公司和工作的部門。每個公司都有自己的文化,或保守,或進取,或事事講求按部就班,或重視創(chuàng)意。在交談中,招聘者需要清楚求職者是否能夠適應這樣的環(huán)境。  

是否對工作富有激情,即求職者對工作和公司有興趣和激情。

為此,求職者應事先做好對公司和行業(yè)的調研,并在面試中以積極的態(tài)度,表現(xiàn)出自己對公司的熱情。要注意傾聽,不要隨意打斷對方的談話,準備好對常規(guī)問題的回答。善于抓住時機講述自己過去成功的案例。面試后,別忘了寄一封感謝信給面試者。

通過獵頭求職——

經營好圈內口碑

近日,智聯(lián)招聘就“你身邊的獵頭”為題進行了相關調查。對“你是否希望被獵頭看上?”這個問題,調查參與者中分別有48%的人選擇了“非常希望”和“一般,都可以”,不希望獵頭騷擾或非常討厭獵頭公司的電話的只有4%?梢,有96%的人都不會抗拒獵頭給自己打來電話,提供一個更好的工作機會。

在一般人眼里,獵頭是個神秘的角色,也是一條頗為獨特的求職途徑。和招聘會、網絡、平面媒體等求職途徑不同,獵頭先了解到的不是求職者本人甚至簡歷,而僅僅是求職者的名字。在這種“先聞其名后見其人”的求職途徑中,職場人如何把握住突然降臨的機會呢?

獵頭解密

“獵物”的搜索

上海經營者人才公司高級人才顧問徐永良有著多年獵頭經驗,他告訴記者,獵頭的工作流程是:先從客戶手中接單,在充分了解了客戶的需求意向之后,全力搜索合適的候選人名單。

搜索候選人有4條途徑:一是在招聘媒體上刊登招聘信息,接收候選人的簡歷;二是在公司原有的人才庫中搜索相關人才,再進行篩選;三是依靠業(yè)內人士的介紹,即通常說的“sourcing”;四是在相關專業(yè)雜志、報刊上收集作者名單,從中尋找適合的專業(yè)人才。一般來說,職位越高,前兩種手段就使用的越少,后兩種手段使用的越多。

“搜尋候選人是個艱苦的工作,一般一個職位我們會找10個人來面試,而從接單到圈定這10個人,一般需要兩三個月的時間,”徐永良說!斑@時,我們拿到的只是一份名單,誰能夠被推薦到客戶那里去,還要看面試表現(xiàn)!

誰是合適的“獵物”

什么樣的人容易被獵頭看中?

徐永良認為,每個公司的企業(yè)文化不同、老板喜好不同、崗位職責也不同,這就決定了獵頭尋找的對象不是最優(yōu)秀的人,而是最合適的人。他告訴記者,企業(yè)招聘時,除了崗位說明書上列出的各項要求外,還有許多文字之外的“隱性要求”,比如求職者的個人經歷、家庭背景等。符合這些條件的人,才有可能推薦成功。

除了個性化的要求外,“獵物”通常需要具備的條件有:

簡歷上不能有頻繁跳槽的記錄。頻繁跳槽的推動力是對薪酬的追逐,這樣的人往往缺乏對公司的忠誠。

要有良好的教育背景。一般來說至少是本科,許多企業(yè)還要求碩士學歷或海外學習背景,MBA尤其受青睞。

在行業(yè)內至少有5年以上的工作經驗,并具備管理經驗,年齡一般在30歲到45歲之間。

還需要有較高的外語水平,尤其是外企提供的職位。因為外資公司招人,常常會由總部對候選人進行電話面試,長途電話本來就不清楚,如果外語再差一點,肯定會落選。

面試的小提醒

獵頭對候選人是先聞其名后見其人,能否將其推薦給客戶,面試是舉足輕重的一環(huán)。徐永良說,在完成對10個人的面試之后,獵頭一般只會挑選出3個人,并為他們撰寫詳細的推薦報告,由客戶進行

最終的面試。

什么樣的人能首先進入獵頭的“法眼”?“表達能力、分析能力極強的人獵頭最喜歡,”徐永良說,那些在面試過程中,能用翔實的例子、豐富的數(shù)據(jù)證明自己的人是最有說服力的。這體現(xiàn)出候選人的思維能力、自我總結的能力、把握細節(jié)的能力及務實的態(tài)度。這樣的人推薦給客戶很容易成功。此外面試時謙虛、溫和、自信的態(tài)度也必不可少。

因此,如果你渴望有朝一日能找到更好的發(fā)展,一定要從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的表達能力和溝通能力。

怎樣吸引獵頭的注意

如果你一直渴望接到獵頭的電話,但還沒有獵頭公司找上門,不妨這樣去做:

多結交業(yè)內人士,擴大人際網絡。徐永良說,獵頭尋找候選人最常用的方法是通過行業(yè)內人士了解從事相關職位人員的名單,然后對其進行電話拜訪。如果你交游廣闊,業(yè)內人士大多知道你,被獵頭看中的幾率就會大大增加。當然,不光要交際,也要經營好自己在圈內的口碑。

多在業(yè)內期刊或報紙上發(fā)表論文、文章。專業(yè)期刊是獵頭的另一個重要渠道,名字出現(xiàn)的頻率越高,越容易引起注意。

多參加有影響的高級培訓班、高級會議或是商務圈的活動,因為獵頭也會經常出沒于這些場合,說不定你當場就會被看中。

主動與獵頭公司打交道。獵頭公司會利用各種手段收集有關人才資料,并列入候選人名單。平時不妨把簡歷投遞給相關的獵頭公司,畢竟通過人才庫篩選人才也是獵頭的手段之一。

最后,良好的工作業(yè)績是最重要的。例如你曾經使公司起死回生,或者銷售額得到大幅度提高;甚至將公司人員重新培訓,人員素質得到提高,那么想讓人不注意都難。獵頭是否介紹你,取決于你能為新公司帶來什么貢獻。  

其它注意事項

了解職位前景

你的頂頭上司將是誰?誰又將是你的直接下屬?了解對方的組織結構,可以判斷自己將處于何種位置。

公司的文化是什么?有些公司很刻板,有些公司卻給雇員充分授權,要弄清公司的工作風格是否同你契合。

公司正處于發(fā)展中、困境中,還是半死不活?公司的目標是什么?一定要問清楚招聘公司的財務狀況和發(fā)展前景,同時自己也應做些調查。如果這是一家公開上市的公司,可以去問股票經紀人,或者是上市公司分析機構,還可以在網上查找相關信息。

為什么會有這么一個空缺職位?是因為裁員和人員流失,還是因為擴張和職務升遷?這個問題的答案將反映出該職位的前景。

謹慎接受獵頭

當獵頭公司瞄上你,要注意保密,千萬不要跟公司同事、部屬、主管,或是跟有利害關系的公司、 個人談論,以免傳出不好的流言,甚至失去獲得更好工作的機會。

同時,要小心惡性挖角的陷阱,避免淪為競爭公司打擊原公司的工具,以防到最后沒有一家公司敢再聘請自己。

如果最后選擇離開原來的公司,也要和原公司保持良好關系,不要把責任推給別人,更不能做出傷害原公司的事。原公司是培育自己的地方,如果能在離開前,做好完整的交接,善盡自己的責任,相信原公司對你的離開雖然覺得惋惜,但還是會祝福你。

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