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江蘇省旅游發(fā)展總體規(guī)劃
[日期:2007-11-01]  來(lái)源:網(wǎng)易園林  作者:   發(fā)表評(píng)論(0)打印



第一章  編制目的與原則

  第一條  位置與范圍

  江蘇省簡(jiǎn)稱(chēng)蘇,介于東經(jīng)116°18′-121°57′,北緯30°45′-35°20′之間,地處中國(guó)南北結(jié)合部以及沿海經(jīng)濟(jì)帶與長(zhǎng)江、新歐亞大陸橋經(jīng)濟(jì)帶的結(jié)合部,東瀕黃海,西連安徽,北接山東,南與浙江和上海毗鄰。全省面積10.26萬(wàn)平方千米,占全國(guó)土地總面積的1.06%。江蘇省2000年行政管轄13個(gè)省轄市、31個(gè)縣級(jí)市、33個(gè)縣、44個(gè)區(qū)、1966個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

  第二條  人口與經(jīng)濟(jì)

  2000年末全省總?cè)丝跒?327.24萬(wàn)人!暗谖宕稳珖(guó)人口普查”數(shù)據(jù)表明,江蘇省城市化水平較高,城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘?1.49%,城市化水平在全國(guó)位居第七位。
2000年全年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)8584.7億元,人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值11700元,按現(xiàn)行匯率折算,人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值突破1400美元。江蘇省人民生活水平在全國(guó)范圍內(nèi)處于中上水平。第三產(chǎn)業(yè)特別是旅游、教育、信息等增長(zhǎng)較快。2000年第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)增加值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的構(gòu)成比例為12.0:51.7:36.3。

  第三條  編制目的

  為江蘇旅游發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)和藍(lán)圖;培育和推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,使之成為江蘇省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè);提升江蘇在全國(guó)旅游中的地位,使之成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際馳名的旅游目的地以及中國(guó)出境旅游的主要客源地;增強(qiáng)旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)效應(yīng),提高對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)水平。

  第四條  編制原則

  營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向:將江蘇視為市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè),將江蘇旅游未來(lái)發(fā)展視為面向市場(chǎng)的產(chǎn)品,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、包裝和營(yíng)銷(xiāo);

  適度超前:江蘇省旅游發(fā)展要超前于本地國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展速度和全國(guó)旅游發(fā)展的平均速度;

  市場(chǎng)運(yùn)作:要充分重視發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)作用,挖掘市場(chǎng)在資源配置、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面的能力,在旅游公共事務(wù)中積極引入工商管理的觀念和方法;

  協(xié)調(diào)發(fā)展:與全國(guó)和周邊省市的旅游發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合;與江蘇省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體部署及區(qū)域布局相結(jié)合;與城市、土地、交通、環(huán)保、文保等專(zhuān)業(yè)規(guī)劃相結(jié)合;處理好局部與整體利益的關(guān)系,處理好發(fā)展中點(diǎn)、線(xiàn)、面的關(guān)系,促進(jìn)區(qū)域共同發(fā)展;

  “官產(chǎn)學(xué)民媒”良性互動(dòng):堅(jiān)持政府導(dǎo)向、民眾參與,充分發(fā)揮“官產(chǎn)學(xué)民媒”良性互動(dòng)的效應(yīng),促進(jìn)旅游最大限度發(fā)展;

  可持續(xù)旅游:注意處理好旅游發(fā)展與文物保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、資源利用的關(guān)系,處理好旅游業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益之間的關(guān)系。

  第五條  編制依據(jù)

  本規(guī)劃編制的主要依據(jù)包括:

  《江蘇省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》,江蘇省人民政府,2001年3月;

  《中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃和2015年、2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要(總體篇)》,中國(guó)旅游出版社,2001年;

  《江蘇省城鎮(zhèn)體系規(guī)劃(1998-2020年)》,江蘇省人民政府,2001年7月;

  《江蘇省旅游業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃和2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》,2001年12月;

  《旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》,國(guó)家旅游局,2000年11月;

  國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政府規(guī)章。

  第六條  規(guī)劃期限

  2000年為規(guī)劃基準(zhǔn)年。規(guī)劃期限為2001-2020年。分近、中、遠(yuǎn)期。近期為2001-2005年;中期為2006-2010年;遠(yuǎn)期為2011-2020年。

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第二章  歷史與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境分析

  第七條  旅游發(fā)展階段

  建國(guó)以來(lái)江蘇省旅游發(fā)展主要分為三個(gè)階段:

  接待事業(yè)型階段(1949-1977年):旅游在性質(zhì)上為非盈利性的事業(yè),以接待為主要任務(wù),文革期間趨于停滯;

  轉(zhuǎn)型階段(1978-1990年):旅游由接待事業(yè)型向產(chǎn)業(yè)型發(fā)展轉(zhuǎn)變,旅游發(fā)展加快;
產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段(1991年至今):在市場(chǎng)發(fā)揮日益重要作用的同時(shí),旅游成為產(chǎn)業(yè),增長(zhǎng)方式以外延為主。

  第八條  旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

  江蘇省旅游業(yè)之所以能夠取得較快的發(fā)展,主要得益于把改革開(kāi)放作為發(fā)展的根本前提;把依托經(jīng)濟(jì)、服務(wù)公眾作為發(fā)展的立足點(diǎn);把政府主導(dǎo)、社會(huì)齊上作為發(fā)展的動(dòng)力;把豐富產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)作為發(fā)展的核心;把協(xié)調(diào)配合、優(yōu)化環(huán)境作為發(fā)展的保障。與此同時(shí),也還存在著一些不足,在今后的發(fā)展中,還應(yīng)該更加注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向;注重產(chǎn)品、服務(wù)和體制的創(chuàng)新;注重發(fā)揮市場(chǎng)的基礎(chǔ)作用和政府的導(dǎo)向作用;注重旅游與自然、文化和社區(qū)的和諧共處;注重規(guī)劃的宏觀指導(dǎo)和實(shí)施;注重培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的快速反應(yīng)能力。

  第九條  經(jīng)濟(jì)環(huán)境

  經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)世界各國(guó)的影響日益明顯。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持較快的速度發(fā)展。中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,將大幅度地加強(qiáng)雙邊與多邊的經(jīng)貿(mào)交流與合作,對(duì)中國(guó)旅游發(fā)展帶來(lái)深刻影響。

  中國(guó)現(xiàn)代化“三步走”戰(zhàn)略已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了第二步戰(zhàn)略目標(biāo)并順利邁開(kāi)第三步,江蘇、上海、浙江、廣東、北京等。ㄊ校⿲⒃谝(guī)劃期內(nèi)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。
國(guó)家將大力發(fā)展服務(wù)業(yè),并把旅游和文化業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展新增長(zhǎng)點(diǎn);國(guó)家確定江浙滬旅游區(qū)為全國(guó)旅游發(fā)展四大核心區(qū)之一。

  沿海、沿江以及沿新歐亞大陸橋地區(qū)將是全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率相對(duì)較高的地區(qū);上海將成為具有全球影響能力的國(guó)際經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融中心和我國(guó)三大國(guó)際樞紐機(jī)場(chǎng)之一;規(guī)劃期內(nèi)人民幣會(huì)實(shí)現(xiàn)自由兌換;

  旅游業(yè)在世界范圍內(nèi)發(fā)展強(qiáng)勁,并成為欣欣向榮的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。我國(guó)人均國(guó)民生產(chǎn)總值已經(jīng)超過(guò)800美元,進(jìn)入旅游的高收入彈性階段,旅游需求快速提升;

  第十條  社會(huì)環(huán)境

  中華文化將逐步成為世界文化格局中引人注目的一極;

  世界和中國(guó)城市化進(jìn)程加快,江蘇省及上海、浙江等省市成為城市化先發(fā)地區(qū),達(dá)到更高水平;

  國(guó)家推行長(zhǎng)假期制度和帶薪休假制度,居民閑暇時(shí)間的利用更趨彈性化,旅游需求個(gè)性化和旅游產(chǎn)品多元化增強(qiáng),散客旅游、出游次數(shù)趨多,停留天數(shù)趨短;中產(chǎn)階層總量迅速擴(kuò)大,擁有私家車(chē)的家庭將大量增加,成為旅游消費(fèi)的重要力量;

  奧運(yùn)會(huì)、全運(yùn)會(huì)等重大體育活動(dòng)和各種經(jīng)貿(mào)文化活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展;上海過(guò)境免簽時(shí)間的延長(zhǎng)乃至今后滬、寧兩地落地簽證政策的實(shí)行將為江蘇入境旅游發(fā)展提供更為有利的條件。

  技術(shù)環(huán)境的改善將有力地促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。信息技術(shù)對(duì)旅游業(yè)的市場(chǎng)、分銷(xiāo)、銷(xiāo)售和傳播會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響,隨著電子商務(wù)的推廣,擴(kuò)展了服務(wù)性產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道;交通技術(shù)不斷提高,交通體系不斷完善,國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游的可達(dá)性將大幅提高;新的旅游資源得到開(kāi)發(fā),更多的現(xiàn)代建設(shè)成就成為重要的景觀和資源。

第三章  資源與市場(chǎng)分析

  第十一條  旅游資源總體特征

  旅游資源典型性和過(guò)渡性兼?zhèn)洌糜钨Y源多樣性和人文資源品位高在全國(guó)居于比較突出的地位。

  第十二條  旅游資源結(jié)構(gòu)

  自然與人文交融,以水見(jiàn)長(zhǎng)的人文化的自然旅游資源在全國(guó)別具一格,成為著名的中國(guó)水鄉(xiāng);以“古都名城、吳韻漢風(fēng)”為主脈的自然化的人文旅游資源具有世界級(jí)影響力。

  第十三條  資源空間分布

  旅游資源空間分布密集,蘇南地區(qū)尤為突出,是全國(guó)旅游資源最為密集的地區(qū)之一;旅游資源空間組合良好,形成了沿長(zhǎng)江、環(huán)太湖、沿海、楚漢文化、徐宿淮五個(gè)旅游資源集聚組團(tuán)。

  第十四條  旅游資源開(kāi)發(fā)的區(qū)域條件
旅游資源開(kāi)發(fā)的區(qū)位、交通、市場(chǎng)、資金、人力、技術(shù)、管理等區(qū)域條件總體上是十分優(yōu)越的,處于全國(guó)領(lǐng)先水平。

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  第十五條  入境市場(chǎng)地位

  江蘇是我國(guó)重要的入境旅游大省,居于全國(guó)前五名,旅游接待人數(shù)和外匯總收入持續(xù)增加,但人均外匯收入?yún)s有所下降。

  在入境游客的構(gòu)成上,全國(guó)主要以港澳臺(tái)游客為主體,江蘇以外國(guó)人為主體,其次是臺(tái)灣同胞、港澳同胞。

  入境旅游花費(fèi)以交通、住宿、購(gòu)物為主,三者所占比例超過(guò)60%,長(zhǎng)途交通花費(fèi)較低;同時(shí),游客的消費(fèi)偏好呈多樣型發(fā)展,對(duì)娛樂(lè)、購(gòu)物的需求呈現(xiàn)擴(kuò)大態(tài)勢(shì),而餐飲花費(fèi)相應(yīng)有下降趨勢(shì)。江蘇旅游購(gòu)物具有一定優(yōu)勢(shì),與全國(guó)其他旅游發(fā)達(dá)省份相比,游客購(gòu)物花費(fèi)比重及總量都居前列;而娛樂(lè)花費(fèi)的比重低于全國(guó)平均水平,與江蘇對(duì)外開(kāi)放程度和文化大省的地位不協(xié)調(diào),尚待挖掘。

  從游客的評(píng)價(jià)來(lái)看,入境游客對(duì)江蘇省的服務(wù)質(zhì)量和文物古跡資源普遍持有很高評(píng)價(jià)。

  第十六條  入境市場(chǎng)地理細(xì)分

  入境客源地分布廣泛,按照地位重要性由高到低依次可劃分為:亞洲市場(chǎng)(以臺(tái)灣、港澳地區(qū)以及日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞和新加坡等國(guó)家為主)、美洲市場(chǎng)(以美國(guó)為主)、歐洲市場(chǎng)(以德、法、英、意等西歐國(guó)家為主)、大洋洲市場(chǎng)(以澳大利亞為主)四大板塊。

  從單一到多元、從波動(dòng)到穩(wěn)定是江蘇省未來(lái)海外客源市場(chǎng)格局的發(fā)展趨勢(shì)。亞洲是20年內(nèi)最重要的客源市場(chǎng),其中,港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)、東盟等東亞地區(qū)的客源仍然是旅蘇市場(chǎng)的中堅(jiān)力量,印度等南亞國(guó)家將逐漸成為新興的客源地;而美洲、澳洲市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,美國(guó)依舊是主導(dǎo)力量,加拿大、澳大利亞的市場(chǎng)潛力巨大;歐洲各國(guó)的旅游市場(chǎng)變化較大,但總體會(huì)有較快的增長(zhǎng)。

  第十七條  入境市場(chǎng)人口細(xì)分

  從年齡看,以25-64歲的中、青年市場(chǎng)為主體,但14-25歲年齡組的比例高于全國(guó)平均水平,14歲以下年齡組的比例遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平;從職業(yè)看,文教專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企事業(yè)管理人員以及無(wú)職業(yè)人員比重較高,其他職業(yè)人員(包括學(xué)生、退休人員)的比重低。

  第十八條  入境市場(chǎng)行為細(xì)分

  從旅游動(dòng)機(jī)來(lái)看,以觀光旅游為主,近年來(lái)商務(wù)旅游、文化旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)較快;從旅游組織方式來(lái)看,團(tuán)隊(duì)組織比重高,散客比例較低,而中國(guó)加入世貿(mào)組織將使入境散客旅游有較快增長(zhǎng)。

  第十九條  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地位

  江蘇是國(guó)內(nèi)旅游大省,旅游人數(shù)以及旅游收入在全國(guó)省市中位居前三。而且在國(guó)內(nèi)享有很高的知名度和美譽(yù)度,突出表現(xiàn)在文物古跡、江蘇美食等方面。國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)以長(zhǎng)途交通、住宿、餐飲為主,彈性消費(fèi)內(nèi)容應(yīng)進(jìn)一步挖掘。

  第二十條  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地理細(xì)分

  國(guó)內(nèi)客源地域分布廣泛,但按其重要性并考慮到地理空間的連續(xù)性,可以劃分為三級(jí)市場(chǎng),而且未來(lái)這種格局將不會(huì)有很大變化。一級(jí)市場(chǎng)即華東地區(qū),其主體地位不會(huì)改變,江浙滬的核心地位會(huì)更加突出,而福建、安徽、山東有望成為該區(qū)新增長(zhǎng)點(diǎn)。二級(jí)市場(chǎng)分布在華北、華南、東北、中南地區(qū),其中京、粵、津、遼、豫、鄂等的市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步擴(kuò)大成為區(qū)域市場(chǎng)的重點(diǎn)。三級(jí)市場(chǎng)即西北、西南地區(qū),而重慶、四川的地位更為突出。

  第二十一條  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)人口細(xì)分

  從年齡看,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)集中于25-44歲組的人口,而青少年市場(chǎng)和銀發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)相對(duì)不足。從性別來(lái)看,男性明顯多于女性,但女性市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速;從職業(yè)來(lái)看,以服務(wù)商業(yè)銷(xiāo)售人員、政府工作人員、職員為主,離退休人員、學(xué)生的比重較小。

  第二十二條  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行為細(xì)分

  從出游動(dòng)機(jī)來(lái)看,在未來(lái)3-5年內(nèi),整體上以觀光為主的基本格局不會(huì)改變,不過(guò)度假旅游、商務(wù)旅游、生態(tài)旅游、文化旅游以及各種專(zhuān)項(xiàng)旅游也將處于快速增長(zhǎng)時(shí)期。從出游方式來(lái)看,以散客為主并日趨增長(zhǎng),但散客平均停留時(shí)間趨短、人均花費(fèi)也將減少。

  第二十三條  省內(nèi)市場(chǎng)

  省內(nèi)居民出游率較高,“江蘇人游江蘇”是江蘇市場(chǎng)的重要主體。從區(qū)域分布來(lái)看,省內(nèi)市場(chǎng)從南到北呈梯次發(fā)展,以人口密集、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人民生活水平較高的蘇南地區(qū)為主體,蘇南人游蘇南在現(xiàn)階段仍然是主要模式。但隨著全省區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施以及蘇北人民生活水平提高,蘇北人游蘇南、蘇南人游蘇北將會(huì)加快成長(zhǎng)。按城鄉(xiāng)來(lái)看,“城里人游鄉(xiāng)村,鄉(xiāng)里人游城市”均有加快增長(zhǎng)的潛力。與此同時(shí),江蘇居民出省旅游發(fā)展迅速,“以出促進(jìn)”模式升溫。

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第四章  競(jìng)爭(zhēng)-合作分析

  第二十四條  競(jìng)爭(zhēng)-合作者格局

  江蘇旅游競(jìng)爭(zhēng)-合作者劃分為區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)-合作者和全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)-合作者兩個(gè)層級(jí)。區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)-合作者即以江浙滬旅游區(qū)為核心的周邊省市——上海、浙江、安徽、山東,它們與江蘇毗鄰,旅游聯(lián)系密切,是江蘇最主要的競(jìng)爭(zhēng)-合作者。全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)-合作者即區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)者以外的競(jìng)爭(zhēng)者,它們地理上相距較遠(yuǎn),與江蘇競(jìng)爭(zhēng)與合作的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。其中,粵港澳旅游區(qū)、環(huán)渤海旅游區(qū)以及云南與江蘇旅游競(jìng)爭(zhēng)和合作的機(jī)會(huì)相對(duì)較多,北京、廣東、福建和河南與江蘇旅游競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)聯(lián)更為突出。

  第二十五條  與主要競(jìng)爭(zhēng)-合作者關(guān)系的性質(zhì)

  江蘇與上海旅游競(jìng)爭(zhēng)-合作關(guān)系主要包括三個(gè)方面:一是腹地與門(mén)戶(hù)相互依存關(guān)系,上海作為江蘇旅游發(fā)展門(mén)戶(hù)的地位將愈加顯著,江蘇要進(jìn)一步密切與上海的聯(lián)系并以此拓展旅游發(fā)展空間;二是深厚的文脈、地脈、人脈關(guān)聯(lián)和雙方較大的旅游產(chǎn)品差異,使江蘇和上海互為重要客源市場(chǎng),兩個(gè)區(qū)域之間的潛在合作空間巨大;三是雖然兩者在旅游產(chǎn)品上的互補(bǔ)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)替代性,但僅就都市旅游產(chǎn)品而論兩個(gè)區(qū)域之間存在強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。其中,前兩者是最基本的和最主要的。因此,江蘇與上海的合作關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

  江蘇與浙江旅游資源、旅游市場(chǎng)具有較大相似性,而且擁有上海這個(gè)共同的旅游門(mén)戶(hù)。這從根本上決定了,一方面兩者在開(kāi)發(fā)同類(lèi)旅游資源、同類(lèi)旅游市場(chǎng)以及利用和爭(zhēng)取共同的對(duì)外門(mén)戶(hù)——上海方面存在的激烈競(jìng)爭(zhēng),另一方面兩者在應(yīng)付外部條件變化、爭(zhēng)取共同利益方面存在巨大的合作機(jī)會(huì)和空間。因此,江蘇與浙江旅游競(jìng)爭(zhēng)與合作并重。

  江蘇與安徽旅游發(fā)展呈現(xiàn)核心-邊緣格局。一方面,江蘇旅游發(fā)展水平和發(fā)展能力優(yōu)于安徽;另一方面,江蘇人文旅游資源相對(duì)突出,而安徽自然旅游資源相對(duì)突出,旅游資源具有高度的互補(bǔ)性。因此,合作是江蘇與安徽旅游發(fā)展關(guān)系的主導(dǎo)方面。

  江蘇與山東旅游發(fā)展存在比較密切的合作關(guān)聯(lián),尤其是蘇北、蘇中地區(qū)與山東旅游互動(dòng)較為密切,兩省互為重要的客源市場(chǎng)和目的地,合作潛力空間巨大。山東濱海旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品等對(duì)江蘇構(gòu)成一定程度的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。

  第二十六條  主要競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略行為

  浙江已經(jīng)在民營(yíng)資本介入、旅游區(qū)(點(diǎn))所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分離等方面形成了相當(dāng)?shù)南劝l(fā)優(yōu)勢(shì)。今后,對(duì)江蘇構(gòu)成挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略行為主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,即:力爭(zhēng)率先實(shí)現(xiàn)與上海的一體化,在利用上海旅游市場(chǎng)和發(fā)揮上海旅游門(mén)戶(hù)作用方面建立先發(fā)優(yōu)勢(shì);培育和扶持旅游中心城市,實(shí)施中心城市帶動(dòng)戰(zhàn)略,力爭(zhēng)搶先在市場(chǎng)上樹(shù)立起既符合旅游者需求又能充分體現(xiàn)江南特色的旅游城市品牌形象,如杭州提出愛(ài)情之都、休閑之都的市場(chǎng)定位。對(duì)此,江蘇應(yīng)切實(shí)加快旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),提高旅游發(fā)展的組織化、集約化、市場(chǎng)化程度,鼓勵(lì)和推動(dòng)民營(yíng)資本介入、全面導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)制度并最終完善旅游經(jīng)營(yíng)體制。

  福建依托“僑鄉(xiāng)”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)提出“山海聯(lián)動(dòng)”的戰(zhàn)略方針,發(fā)展大旅游、培育大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)。為此,江蘇省應(yīng)同樣樹(shù)立大旅游觀念,積極進(jìn)行管理體制創(chuàng)新,推動(dòng)敏捷旅游的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化市場(chǎng)滲透,以特色促銷(xiāo)爭(zhēng)取臺(tái)灣客源。

  山東充分發(fā)揮政府投資的導(dǎo)向功能,推動(dòng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新,特別突出休閑度假的開(kāi)發(fā)力度、強(qiáng)調(diào)走國(guó)際化道路。為此,江蘇省也應(yīng)積極加大政府投入,拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)跨越式增長(zhǎng);采取多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、集約增長(zhǎng)戰(zhàn)略和空間擴(kuò)張戰(zhàn)略等進(jìn)行積極應(yīng)對(duì),強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第五章  優(yōu)劣機(jī)威分析

  第二十七條  發(fā)展優(yōu)勢(shì)

  區(qū)位優(yōu)越。江蘇地處中國(guó)東部沿海,緊鄰將成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和金融中心的上海。同時(shí),江蘇也是沿海、沿江、新歐亞大陸橋等人口、經(jīng)濟(jì)密集帶的結(jié)合部及長(zhǎng)江文化和黃河文化的結(jié)合部。江蘇地緣上的優(yōu)勢(shì)使其成為中國(guó)對(duì)外商務(wù)經(jīng)濟(jì)和旅游經(jīng)濟(jì)的直接腹地,從而有能力成為國(guó)際旅游的門(mén)戶(hù)和國(guó)內(nèi)旅游的核心。

  可進(jìn)入性強(qiáng)。已經(jīng)形成以上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)、浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)等為節(jié)點(diǎn)的發(fā)達(dá)航空運(yùn)輸系統(tǒng);境內(nèi)運(yùn)力強(qiáng)大的鐵路網(wǎng)成為周邊省份和中遠(yuǎn)程游客進(jìn)入江蘇省的主要通道;已經(jīng)形成網(wǎng)絡(luò)化的高速公路體系,過(guò)江通道建設(shè)進(jìn)一步加快。

  區(qū)域需求優(yōu)勢(shì)。江浙滬富庶的居民具有較高的出游能力,而長(zhǎng)三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展將繼續(xù)擴(kuò)大旅游需求。江浙滬居民綜合素質(zhì)較高,對(duì)旅游時(shí)尚的跟進(jìn)超前于其他區(qū)域,為旅游發(fā)展指示導(dǎo)向并延長(zhǎng)生命周期。

  旅游資源豐富。以水為載體集東方水鄉(xiāng)之大成,為旅游開(kāi)發(fā)提供了豐富主題;曾間斷而又多元并存的文脈傳承從時(shí)空三維角度塑造旅游開(kāi)發(fā)格局;有獨(dú)特性的人居環(huán)境;旅游建設(shè)資金充足,資金動(dòng)員潛力大,人力資本充裕。

  行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。江蘇省旅游發(fā)展起步早、速度快,根基扎實(shí),旅游業(yè)增加值已經(jīng)占到gdp的3%以上,在全國(guó)省域體系中居于前列,旅游業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè);旅游產(chǎn)業(yè)體系基本形成,信息、金融、教育等外延服務(wù)能力較強(qiáng);多年來(lái)積累了相對(duì)豐富的旅游經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和人力資本,旅游從業(yè)人員的整體水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位;旅游產(chǎn)品在全國(guó)乃至全世界范圍內(nèi)具有較高知名度和美譽(yù)度。

  關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。江蘇省產(chǎn)業(yè)部門(mén)具有強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,能夠?yàn)槁糜伟l(fā)展提供雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),并且在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的帶動(dòng)下也能為其自身培育出新的增長(zhǎng)點(diǎn);江蘇省以第三產(chǎn)業(yè)為主的部門(mén)處于全國(guó)先進(jìn)水平,可從資本運(yùn)作、技術(shù)引進(jìn)、社會(huì)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)、后臺(tái)保障等方面實(shí)現(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)的“高級(jí)化”。

  戰(zhàn)略性政策優(yōu)勢(shì)。江蘇省地處全國(guó)戰(zhàn)略性旅游空間格局四個(gè)核心之一的江浙滬旅游區(qū),將得到發(fā)展政策上的適度傾斜。江蘇省各級(jí)政府十分重視旅游發(fā)展,把旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)以及促進(jìn)蘇南、蘇中、蘇北整體協(xié)調(diào)發(fā)展的有力手段,在區(qū)域內(nèi)部相對(duì)地位的提升無(wú)疑是大發(fā)展的巨大動(dòng)力。

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  第二十八條  發(fā)展劣勢(shì)

  市場(chǎng)占有規(guī)模不足。江蘇省旅游發(fā)展雖具有比較明顯的優(yōu)勢(shì),但在全國(guó)旅游市場(chǎng)上的份額較低,與京粵滬仍有相當(dāng)距離、與浙閩魯沒(méi)有拉開(kāi)距離。

  觀念與機(jī)制比較落后。旅游區(qū)(點(diǎn))企業(yè)化經(jīng)營(yíng)觀念和市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制滯后,缺乏應(yīng)變能力和開(kāi)拓精神。新的投融資觀念與管理機(jī)制薄弱,忽視品牌特別是聯(lián)合品牌的打造。

  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,空間布局不盡合理。休閑度假旅游和專(zhuān)項(xiàng)旅游開(kāi)發(fā)尚沒(méi)有形成優(yōu)勢(shì);蘇南、蘇中、蘇北旅游發(fā)展不均衡,大量旅游資源未被充分利用。

  產(chǎn)品創(chuàng)新不足,旅游發(fā)展主要局限于以傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)滲透和開(kāi)發(fā),沒(méi)有形成多元化的旅游產(chǎn)品系列。

  旅游資源持續(xù)利用和旅游可持續(xù)發(fā)展受到威脅。旅游區(qū)(點(diǎn))周邊水環(huán)境污染問(wèn)題突出,工農(nóng)業(yè)和城鎮(zhèn)的快速發(fā)展污染了一些景區(qū)周?chē)容^脆弱的環(huán)境,影響了高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),制約了旅游發(fā)展。

  旅游投入不足。有效資金投入數(shù)量、渠道與旅游大發(fā)展的實(shí)際需要存在相當(dāng)?shù)牟罹。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、原有產(chǎn)品升級(jí)換代以及配套服務(wù)設(shè)施整體建設(shè)缺乏充足的資金和先進(jìn)的資本運(yùn)作,政府引導(dǎo)性投資、民間資本跟進(jìn)等尚未形成態(tài)勢(shì)。

  第二十九條  發(fā)展機(jī)遇

  旅游需求進(jìn)一步擴(kuò)張。從全球范圍來(lái)看,世界旅游需求總量將進(jìn)一步擴(kuò)張、提升。中國(guó)加入wto、成功申奧等重大事件極大地拓展了我國(guó)居民旅游需求增長(zhǎng)的空間。江浙滬旅游區(qū)作為中國(guó)旅游發(fā)展的龍頭之一,其區(qū)域內(nèi)部旅游需求增幅明顯高于全國(guó)平均水平,具有綜合發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必將成為旅游需求增加的重要中心之一。

  可利用的資源供給渠道和供給能力提高。文化、信息、房地產(chǎn)、建筑、制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)同旅游產(chǎn)業(yè)的交叉和互補(bǔ)能夠創(chuàng)造新的旅游產(chǎn)品、拓展旅游市場(chǎng)、增加旅游供給;旅游資源的供給將呈現(xiàn)全民化、社會(huì)化和多層次化特征,“天地生處處是旅游產(chǎn)品、老中青人人是旅游主體”的發(fā)展理念得以實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),吸引物的營(yíng)造將產(chǎn)生新的突破,政府支持與民間介入將改變旅游投入不足的局面。

  旅游開(kāi)發(fā)技術(shù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力增強(qiáng)。internet等信息技術(shù)的發(fā)展有利于提高旅游交易效率和服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),構(gòu)建全球化、網(wǎng)絡(luò)化的旅游經(jīng)濟(jì),拓展旅游市場(chǎng);虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字技術(shù)則適合于文化底蘊(yùn)深厚、人文歷史資源豐富的江蘇省再現(xiàn)昔日景觀,建設(shè)精品,如再現(xiàn)乾隆下江南的空前盛況、“百萬(wàn)雄師過(guò)大江”等歷史場(chǎng)面的恢弘氣勢(shì);旅游信息平臺(tái)的建設(shè),旅游電子商務(wù)的發(fā)展,使游客了解和實(shí)施旅游的途徑和方法更為多樣、直接和迅速,便于實(shí)施實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo),提高游客的進(jìn)入意愿;環(huán)保技術(shù)進(jìn)步將改善江蘇省旅游整體環(huán)境,提高產(chǎn)品承載力和諸多水緣、水上旅游產(chǎn)品的利用效率;文保技術(shù)進(jìn)步能夠延長(zhǎng)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的生命周期,擴(kuò)展原有旅游區(qū)(點(diǎn))的游覽空間,增強(qiáng)直面游客的親和力。此外,建筑、交通等技術(shù)的發(fā)展都將提供新的旅游資源、激發(fā)專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng),促進(jìn)旅游供給增加。

  對(duì)內(nèi)對(duì)外通達(dá)性全方位提高。一方面,在規(guī)劃期內(nèi),伴隨國(guó)家交通體系網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善,外埠游客到江蘇旅游的“道路”更為通暢;另一方面,在國(guó)家基本建設(shè)領(lǐng)域以外,江蘇的對(duì)內(nèi)、對(duì)外交通體系和旅游交通體系正在不斷完善。在硬件設(shè)施建設(shè)提高對(duì)內(nèi)、對(duì)外通達(dá)性的同時(shí),隨著江蘇旅游體制改革和旅游與交通、環(huán)保、土地、海關(guān)等部門(mén)合作力度加強(qiáng),旅游體系軟環(huán)境的改善也將提高對(duì)內(nèi)、對(duì)外通達(dá)性,滿(mǎn)足游客需求。

  第三十條  發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

  更趨多邊化、國(guó)際化的激烈競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)加入wto,進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò),使江蘇省直面更趨多邊化、國(guó)際化的激烈競(jìng)爭(zhēng)。江蘇旅游在服務(wù)和產(chǎn)品上距離國(guó)際先進(jìn)水平還有相當(dāng)?shù)牟罹,與其他產(chǎn)業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。江蘇旅游要全面引進(jìn)先進(jìn)的管理理念,調(diào)整旅游中介、飯店、旅游區(qū)(點(diǎn))等的規(guī)模結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式,率先全面推行iso9000族管理體系、iso14000族環(huán)境體系,形成規(guī);⑹袌(chǎng)化、梯度化的產(chǎn)業(yè)體系,從而提升江蘇旅游品質(zhì)。

  旅游需求結(jié)構(gòu)高級(jí)化。在旅游需求總量增加的同時(shí),旅游需求結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),環(huán)城市旅游度假帶興起,傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品需求比例下降,已經(jīng)開(kāi)始從傳統(tǒng)的觀光旅游為主導(dǎo)向觀光、休閑度假并行轉(zhuǎn)化。而目前,江蘇省成熟旅游產(chǎn)品主要集中于觀光產(chǎn)品,度假和專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品的不足將使總體供需結(jié)構(gòu)面失去均衡,從而使江蘇旅游面臨嚴(yán)重的危機(jī)。

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  信息化、可持續(xù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)旅游發(fā)展方式的挑戰(zhàn)。信息化的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了游客之間的無(wú)障礙溝通,也使旅游區(qū)(點(diǎn))的外在風(fēng)貌毫無(wú)隱秘的展現(xiàn)在游客面前,使游客對(duì)旅游產(chǎn)品的神秘感和新奇感下降。與此同時(shí),隨著全社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念的認(rèn)同,盲目的、破壞自然和生態(tài)環(huán)境的旅游方式必將被摒棄。在這種前提下,傳統(tǒng)的不適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展和信息時(shí)代要求的旅游發(fā)展方式將受到新興旅游發(fā)展方式的沖擊。

  潛在的“邊緣化”威脅。由于可進(jìn)入性提高,使游客“游”的成分更加集中于旅游區(qū)(點(diǎn)),而旅游六要素中的其他成分則將主要集中于重要的城市或區(qū)域中心,次級(jí)區(qū)域中心的發(fā)展受到“陰影區(qū)”效應(yīng)制約,成為發(fā)展的“邊緣區(qū)”,對(duì)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展產(chǎn)生一定影響。從省域系統(tǒng)格局來(lái)看,在與周邊地區(qū)特別是上海的旅游發(fā)展關(guān)系中,整個(gè)江蘇旅游可能在一定程度上被邊緣化。從江蘇省內(nèi)部來(lái)看,也可能出現(xiàn)各地區(qū)之間的旅游發(fā)展邊緣化,進(jìn)而加劇江蘇內(nèi)部各地旅游發(fā)展的不平衡,蘇中、蘇北地區(qū)受到的沖擊將尤為嚴(yán)重。

  浙滬旅游一體化先發(fā)優(yōu)勢(shì)的威脅。近年來(lái),浙江不斷強(qiáng)化與上海的聯(lián)系,在旅游發(fā)展過(guò)程中特別注重與上海的聯(lián)合發(fā)展。如果浙江在江浙共同依托上海門(mén)戶(hù)發(fā)展的過(guò)程中打破目前的均勢(shì)發(fā)展格局,形成浙滬旅游一體化,則將對(duì)江蘇旅游造成極為嚴(yán)重的沖擊。一方面,旅游行為特別是短期旅游行為都具有很強(qiáng)的慣性或者稱(chēng)為路徑依賴(lài),一旦浙滬旅游一體化格局形成,上海游客在資源稟賦極為接近的江浙旅游市場(chǎng)中的選擇偏好將發(fā)生根本性改變,江蘇可能喪失大量的上?驮,由此所引致的連鎖效應(yīng)還將使江蘇喪失大量的以上海和浙江為第一目的地的游客。另一方面,“鎖定效應(yīng)”往往影響重復(fù)性旅游行為,浙滬旅游一體化格局將把江蘇“鎖定”為江浙滬旅游區(qū)中的次級(jí)區(qū)域,必然導(dǎo)致江蘇旅游“邊緣化”,特別是隨著旅游者的口碑相傳,這種認(rèn)識(shí)將隨著旅游的發(fā)展不斷深化,從而直接導(dǎo)致江蘇旅游發(fā)展進(jìn)入惡性循環(huán)。

第六章  發(fā)展目標(biāo)

  第三十一條  發(fā)展目標(biāo)

  總目標(biāo):規(guī)劃期內(nèi),江蘇旅游要為旅游者持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外日益增長(zhǎng)的旅游需求,并形成強(qiáng)大的旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際馳名的中國(guó)旅游強(qiáng)省。

  階段性目標(biāo):

  2005年:全省旅游總收入和旅游增加值比2000年翻一番,旅游增加值占服務(wù)業(yè)增加值的比重超過(guò)10%。

  2010年:全省旅游總收入和旅游增加值再翻一番,實(shí)現(xiàn)旅游倍增計(jì)劃,旅游業(yè)成為江蘇省國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè);力爭(zhēng)成為我國(guó)入境旅游第二戰(zhàn)略集團(tuán)龍頭和國(guó)內(nèi)旅游第一戰(zhàn)略集團(tuán)領(lǐng)頭羊。

  2015年:建成國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際馳名的中國(guó)旅游強(qiáng)省。

  2020年:旅游業(yè)成為全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè),江蘇成為世界一流的旅游目的地和我國(guó)重要的出境旅游客源地。

  第三十二條  入境旅游指標(biāo)

  規(guī)劃期內(nèi),入境旅游接待人次在2001-2005年、2006-2010年、2011-2015年、2016-2020年分別保持7.5%、7%、6.5%和5.5%的年平均增長(zhǎng)率水平,到2005、2010、2015和2020年分別達(dá)到231、325、445和580萬(wàn)人次左右;旅游外匯收入增長(zhǎng)速度高于接待人次增長(zhǎng)水平,同期年平均增長(zhǎng)率分別達(dá)到14.6%、12%、10%和8.5%左右,到2005、2010、2015和2020年分別達(dá)到14.3、25、40和60億美元左右。

  第三十三條  國(guó)內(nèi)旅游

  規(guī)劃期內(nèi),國(guó)內(nèi)旅游接待人次在2001-2005年、2006-2010年、2011-2015年、2016-2020年分別保持8.5%、8%、7.5%和7%的年平均增長(zhǎng)率水平,到2005、2010、2015和2020年分別達(dá)到10800、15900、22800、32000萬(wàn)人次左右;旅游收入增長(zhǎng)速度高于接待人次增長(zhǎng)速度,同期年平均增長(zhǎng)率分別達(dá)到16.1%、15.1%、11.5%和7.5%左右,到2005、2010、2015和2020年分別達(dá)到1240、2500、4300和6200億元左右。

  第三十四條  旅游總收入

  旅游總收入2001-2005年、2006-2010年、2011-2015年、2016-2020年分別保持16%、14.7%、11.4%和7.7%的年平均增長(zhǎng)率水平,到2005、2010、2015和2020年,江蘇旅游總收入分別達(dá)到1358.8、2700、4630和6700億元左右;旅游總收入相當(dāng)于當(dāng)年gdp的比例分別達(dá)到10.2%、14.4%、17.6%和19%左右。

  第三十五條  旅游增加值

  到2005、2010、2015和2020年,江蘇旅游增加值分別達(dá)到556.4、1140、2000和2900億元左右;旅游增加值占當(dāng)年gdp的比重分別達(dá)到4.2%、6.1%、7.6%和8.2%左右。

第七章  總體戰(zhàn)略

  第三十六條  指導(dǎo)思想

  江蘇旅游以“優(yōu)雅”見(jiàn)長(zhǎng),為獲取旅游發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須把培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力作為長(zhǎng)期工作重點(diǎn),把“別具一格第一、兼顧低成本要求”作為統(tǒng)帥旅游發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

  別具一格第一是指江蘇省旅游發(fā)展必須把通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)、以及旅游目的地在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)等方面的獨(dú)特性所能獲取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擺在第一位。但是,樹(shù)立和保持別具一格需要較高的投入和成本,從而可能降低成本和價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)力。如果因獨(dú)特性所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力上升不能補(bǔ)償因成本上升而喪失的競(jìng)爭(zhēng)力的話(huà),江蘇就會(huì)在激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。因此,在樹(shù)立和保持別具一格的同時(shí),必須兼顧低成本要求。

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  第三十七條  發(fā)展戰(zhàn)略

  多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。一要實(shí)現(xiàn)觀光、休閑度假和專(zhuān)項(xiàng)旅游協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng);二要實(shí)現(xiàn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)和省內(nèi)旅游協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng),有效利用處于國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)全面擴(kuò)展的中心區(qū)位,進(jìn)一步提高海內(nèi)外游客的可達(dá)性,并推動(dòng)“以出促進(jìn)”旅游發(fā)展;三要實(shí)施多行業(yè)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)包括食、住、行、游、購(gòu)、娛、信息服務(wù)在內(nèi)的橫向多元化經(jīng)營(yíng)以及利用旅游業(yè)后向聯(lián)系的縱向多元化經(jīng)營(yíng),充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴(kuò)大需求、增加供給等方面的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用;四要實(shí)施多尺度經(jīng)營(yíng),向微觀和宏觀兩個(gè)方向發(fā)展。既要適應(yīng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式的旅游消費(fèi)需求,塑造精細(xì)化、多樣性的地方旅游產(chǎn)品,發(fā)展小尺度的地方旅游,使地方在一定意義上成為相對(duì)獨(dú)立的旅游目的地,也要適應(yīng)“多點(diǎn)串聯(lián)”式的旅游需求的需要,根據(jù)旅游目的地之間的產(chǎn)品差異性、互補(bǔ)性,不斷創(chuàng)建和加入超越地方的、不同層次的區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò),發(fā)展區(qū)域旅游,使江蘇省成為我國(guó)跨地區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)中起支配作用的主要組成部分。

  集約型增長(zhǎng)戰(zhàn)略。江蘇省必須實(shí)施通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)大市場(chǎng)的集約型增長(zhǎng)戰(zhàn)略,努力開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的新旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目。一方面要不斷更新既有產(chǎn)品,使之保持對(duì)游客持久的吸引力和在市場(chǎng)上持久的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面要針對(duì)市場(chǎng)變化,大力開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足市場(chǎng)需要和具備市場(chǎng)引導(dǎo)功能的新產(chǎn)品,贏取更大的市場(chǎng)份額。

  文化興旅戰(zhàn)略。江蘇旅游以文化為重,要積極依托“文化大省”的建設(shè),充分發(fā)揮我省豐富多彩的地方文化、傳統(tǒng)文化、歷史文化和現(xiàn)代文化優(yōu)勢(shì),營(yíng)造濃厚的旅游文化氛圍,開(kāi)發(fā)文化旅游資源,增加旅游產(chǎn)品的文化含量,積極推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,使文化成為江蘇旅游發(fā)展十分重要的環(huán)境、核心和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  形象和服務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)樹(shù)立良好的旅游形象和提供卓越的服務(wù),強(qiáng)化江蘇省旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。要以人為本,樹(shù)立“服務(wù)第一、物業(yè)第二”的理念,從附加服務(wù)、做事的方式以及做事的人三個(gè)不同角度開(kāi)發(fā)別具一格的服務(wù),將旅游者的體驗(yàn)從一般水平提升到特別的水準(zhǔn)。

  敏捷旅游戰(zhàn)略。即采用現(xiàn)代信息技術(shù),通過(guò)信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)、敏捷體制、敏捷組織和敏捷人的全面集成,迅速響應(yīng)旅游者的需求,贏得江蘇旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的剛性生產(chǎn)方式正在被彈性的敏捷生產(chǎn)方式所替代,為了適應(yīng)和駕御復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求、更為迅速地對(duì)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴的策略進(jìn)行反應(yīng),江蘇省應(yīng)當(dāng)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)雄厚的優(yōu)勢(shì),實(shí)施敏捷旅游戰(zhàn)略。

  空間擴(kuò)張戰(zhàn)略。依托旅游中心城市和旅游交通網(wǎng)絡(luò)從蘇南向蘇中、蘇北擴(kuò)展,從省內(nèi)向省外、特別是周邊地區(qū)擴(kuò)展,形成開(kāi)放的、點(diǎn)、線(xiàn)、面綜合布局的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游地域網(wǎng)絡(luò)。旅游空間擴(kuò)張戰(zhàn)略要經(jīng)由企業(yè)跨地區(qū)發(fā)展以及地方政府間的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第八章  發(fā)展格局

  第三十八條  空間結(jié)構(gòu)與發(fā)展格局

  江蘇全境分為濱海、湖泊、平原、丘陵和山地5類(lèi)地區(qū),以旅游發(fā)展核心為基點(diǎn),藉由交通干道及旅游道路網(wǎng)路,整合觀光游憩景觀組群,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)、線(xiàn)、面組織的由下而上的發(fā)展與由上而下的功能分區(qū)相互協(xié)同,借助系列化、多層次的開(kāi)發(fā)方案,形成江蘇旅游發(fā)展的戰(zhàn)略性空間格局。隨著全球化、信息化和生態(tài)化的進(jìn)一步發(fā)展,都市地域和交通網(wǎng)路是建設(shè)完善的重點(diǎn),以不同的線(xiàn)路在空間重組,重點(diǎn)建設(shè)各類(lèi)旅游發(fā)展極核(城市)。

  江蘇旅游要形成“一構(gòu)架”、“一網(wǎng)”、“五帶”、“四區(qū)”的“1154”戰(zhàn)略性空間發(fā)展格局。

  第三十九條  旅游發(fā)展構(gòu)架

  以寧滬線(xiàn)為南部發(fā)展主軸(長(zhǎng)橫),以徐連沿線(xiàn)為北部發(fā)展軸線(xiàn)(短橫),以新沂-淮安-揚(yáng)州-鎮(zhèn)江一線(xiàn)為南北向發(fā)展軸線(xiàn)(一豎)形成開(kāi)放的全方位生長(zhǎng)線(xiàn)。三條發(fā)展軸構(gòu)成不對(duì)稱(chēng)的“工字型”旅游發(fā)展構(gòu)架。發(fā)展構(gòu)架集中了江蘇旅游發(fā)展極核(中心城市)、涵蓋了全部重點(diǎn)口岸、有機(jī)的串連了規(guī)劃期內(nèi)幾乎全部重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。發(fā)展構(gòu)架中每個(gè)節(jié)點(diǎn)均發(fā)散連接至重要旅游區(qū)域,形成新的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)。

  第四十條  旅游網(wǎng)絡(luò)

  江蘇省旅游網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架需要一種基于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的、著眼于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)的旅游發(fā)展觀念,不僅涉及旅游六要素的全部,而且將進(jìn)一步擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。江蘇省旅游網(wǎng)絡(luò)包含了多張不同的“網(wǎng)”,除交通體系以外,還包括以環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)品序列網(wǎng)為主導(dǎo)的旅游六要素服務(wù)網(wǎng)絡(luò),而虛體的“網(wǎng)”則有正在發(fā)展建設(shè)中的信息網(wǎng)和有待進(jìn)一步精致化的服務(wù)保障網(wǎng)。江蘇省旅游網(wǎng)絡(luò)近期的主要載體是發(fā)達(dá)的蘇南旅游地域。規(guī)劃期內(nèi),隨著蘇中、蘇北旅游的發(fā)展,江蘇省旅游網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成將進(jìn)一步完善,最終形成覆蓋全省范圍的旅游網(wǎng)絡(luò),而江蘇旅游也因此進(jìn)入到嶄新的階段。其建設(shè)目標(biāo)包含兩個(gè)層面,一是內(nèi)部地域的網(wǎng)絡(luò)后續(xù)細(xì)分化,形成多重的金字塔網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);二是外部地域的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)增值化,串聯(lián)非行政劃分意義上的、但功能復(fù)合的外部地域,形成不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。不僅涉及旅游六要素的全部,而且將進(jìn)一步擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。這意味著一種基于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的,著眼于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)的旅游發(fā)展觀念的形成。

  第四十一條  旅游發(fā)展帶

  旅游帶是組成江蘇旅游構(gòu)架的發(fā)展軸的延伸,與三條發(fā)展軸線(xiàn)既有關(guān)聯(lián)又相互區(qū)別。發(fā)展軸重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)軸線(xiàn)的旅游中心地功能,而旅游帶則是具有同質(zhì)產(chǎn)品屬性的“邊緣區(qū)”,是同質(zhì)產(chǎn)品的組合帶。旅游帶可以概括為“江”、“河”、“湖”、“!薄ⅰ斑\(yùn)”五帶。

  長(zhǎng)江沿岸旅游帶,從地域上連接蘇南、蘇中兩個(gè)部分,是啟動(dòng)蘇中、蘇北的基本支撐點(diǎn),主要開(kāi)發(fā)觀光旅游,同時(shí)考慮文化旅游、商務(wù)旅游、都市旅游、購(gòu)物旅游的綜合開(kāi)發(fā),目標(biāo)為建成重要的旅游國(guó)線(xiàn);

  淮河流域旅游帶以洪澤湖、高郵湖為依托,輻射里下河地區(qū),以“綠色心臟,休閑明珠”為主題理念,挖掘蘇中、蘇北區(qū)域湖泊水域系統(tǒng)的內(nèi)在潛力,開(kāi)發(fā)以鄉(xiāng)村旅游、休閑度假、健身運(yùn)動(dòng)為主的水上旅游項(xiàng)目和生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目;

  沿太湖旅游帶以太湖江蘇部分湖岸線(xiàn)為主體,依托太湖發(fā)展,旅游產(chǎn)品要由觀光型向度假型轉(zhuǎn)化,旅游環(huán)境要進(jìn)行全面整治,旅游形象要重新設(shè)計(jì),并主要發(fā)展以文化觀光、休閑度假和與水上運(yùn)動(dòng)有關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)旅游為主,并且重視滿(mǎn)足較長(zhǎng)時(shí)間停留旅游者需求的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì);

  沿黃海岸旅游帶以江蘇綿延的海岸為主要依托,與國(guó)家級(jí)沿海旅游大通道貫通一致,主要發(fā)展海洋旅游、生態(tài)旅游和休閑度假旅游;

  大運(yùn)河是江蘇旅游發(fā)展開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的重要品牌,選擇縱貫?zāi)媳、文化積淀深厚的大運(yùn)河作為重要的旅游發(fā)展帶,從地域上、文化上、主題上整合沿線(xiàn)的旅游產(chǎn)品,形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  第四十二條  四大旅游片區(qū)

  寧鎮(zhèn)揚(yáng)泰旅游區(qū),突出南京的都會(huì)功能、揚(yáng)州的休閑功能,打造鎮(zhèn)江“城市山林”、泰州“中華鳳城”的品牌。區(qū)內(nèi)三個(gè)核心區(qū)域南京、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江三市彼此之間的時(shí)間距離均不超過(guò)1小時(shí)車(chē)程,具備相互發(fā)展環(huán)城游憩帶和聯(lián)合開(kāi)發(fā)旅游資源的能力和潛力,因此,本區(qū)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā),發(fā)揮自身作為長(zhǎng)江三角洲僅次于上海的特大都會(huì)城市圈優(yōu)勢(shì),努力成為江蘇旅游最主要的目的地之一。

  蘇錫常通旅游區(qū),旅游產(chǎn)品的核心主題為“江南水鄉(xiāng)”,是具有世界級(jí)影響力的旅游品牌。

  徐宿淮旅游區(qū),應(yīng)注重徐宿淮呼應(yīng),努力實(shí)現(xiàn)蘇魯豫皖的旅游聯(lián)動(dòng)。本區(qū)重點(diǎn)挖掘兩漢文化和淮揚(yáng)文化的內(nèi)涵和精髓,以休閑度假為主要導(dǎo)向發(fā)展可參與性強(qiáng)的專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品。

  連鹽旅游區(qū),以山海風(fēng)光、江海風(fēng)光、沿海灘涂和國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)為主,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)海濱度假休閑、自然觀光旅游和生態(tài)旅游產(chǎn)品。

第九章  城市定位

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  第四十三條  各城市的地位與作用

  由于各城市旅游發(fā)展的基礎(chǔ)、旅游資源的特色以及發(fā)展的潛力等方面的差異,其在全省旅游發(fā)展中所處的地位和發(fā)揮的作用也有所不同。

  根據(jù)各城市旅游發(fā)展的多年統(tǒng)計(jì)資料,綜合考慮其在全國(guó)旅游中的相對(duì)地位以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),可將江蘇省的13個(gè)省轄市劃分成四大板塊:南京、蘇州、無(wú)錫板塊是江蘇旅游的支柱;揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、常州、南通板塊是江蘇旅游的增長(zhǎng)極;徐州、連云港、鹽城、淮安板塊是蘇北旅游的重心;泰州、宿遷板塊是江蘇旅游發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展和資源整合力度的加大,板塊的劃分也是相對(duì)的,不排除突破式發(fā)展的可能。

  第四十四條  各城市定位與重點(diǎn)發(fā)展方向

  南京作為六朝古都、長(zhǎng)江流域重要的經(jīng)濟(jì)、文化中心及交通樞紐城市,傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融,應(yīng)當(dāng)抓住國(guó)內(nèi)、國(guó)際交流大發(fā)展的契機(jī)以及江浙滬皖旅游區(qū)發(fā)展和江蘇省建設(shè)文化大省的戰(zhàn)略機(jī)遇,大力整合和開(kāi)發(fā)歷史文化旅游資源,將明文化、民國(guó)文化作為亮點(diǎn),同時(shí)開(kāi)拓商務(wù)會(huì)展、教育修學(xué)等旅游市場(chǎng),樹(shù)立“北游北京,南游南京”的品牌形象,建設(shè)成為世界級(jí)旅游目的地和商務(wù)會(huì)展旅游中心。

  蘇州作為中國(guó)四大旅游城市之一,應(yīng)當(dāng)要抓住國(guó)內(nèi)需求結(jié)構(gòu)高級(jí)化以及國(guó)內(nèi)國(guó)際交流進(jìn)一步大發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)會(huì),大力開(kāi)發(fā)園林、古鎮(zhèn)、古城和太湖等天人合一的旅游資源,樹(shù)立“水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、人間天堂”品牌,建設(shè)成為世界級(jí)旅游目的地和國(guó)內(nèi)休閑度假勝地,以及與上海、南京配合的商務(wù)會(huì)展旅游中心。

  無(wú)錫作為國(guó)內(nèi)外著名的旅游勝地,要圍繞“太湖美景、無(wú)錫旅情”大力挖掘和整合太湖、古運(yùn)河、吳文化、民族工商業(yè)、影視文化等旅游資源,開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)自然山水、歷史文化和現(xiàn)代文明交相輝映的格局。要積極培育觀光旅游精品,文化旅游名品和度假休閑新品,提升城市的旅游功能,在實(shí)施國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間擴(kuò)張的同時(shí),加強(qiáng)國(guó)際客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),進(jìn)一步塑造和突出“太湖明珠”的品牌形象,力爭(zhēng)建成為世界級(jí)旅游觀光目的地和國(guó)內(nèi)旅游度假目的地。

  揚(yáng)州自古以來(lái)就是著名的休閑之都,旅游資源品位高,發(fā)展極具潛力,具備成為江蘇旅游發(fā)展增長(zhǎng)極的潛力,要進(jìn)一步挖掘隋唐文化、漕運(yùn)文化、飲食文化等資源,開(kāi)發(fā)休閑度假、文化旅游、美食旅游、宗教旅游等產(chǎn)品,樹(shù)立“精致、優(yōu)雅、浪漫”的品牌形象,建設(shè)“東方浪漫之都”,在繼續(xù)發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的同時(shí),大力開(kāi)拓國(guó)際旅游,將其培育成專(zhuān)業(yè)化旅游城市,使之逐步建設(shè)成國(guó)際性旅游目的地。

  鎮(zhèn)江是國(guó)家歷史文化名城,山水風(fēng)光獨(dú)特的濱江風(fēng)景旅游城市,位于長(zhǎng)江和大運(yùn)河的交匯處,素有“城市山林”、“天下第一江山”之譽(yù),應(yīng)充分挖掘城市濱臨長(zhǎng)江、山城相融、江河交匯等旅游資源,打造“城市山林,大江風(fēng)貌”的品牌形象,在發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的同時(shí),進(jìn)一步拓展國(guó)際旅游,力爭(zhēng)成為以觀光、休閑、商務(wù)、會(huì)展為主的國(guó)際性旅游目的地。

  常州作為蘇南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,旅游發(fā)展迅速,是江蘇旅游增長(zhǎng)極,要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)中華恐龍園、天目湖等拳頭產(chǎn)品,樹(shù)立“中華龍城”的品牌形象,重點(diǎn)實(shí)施科技興旅、文化興旅戰(zhàn)略,在發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的同時(shí)開(kāi)拓國(guó)際旅游,努力建成兼?zhèn)湫蓍e度假、商務(wù)旅游、文化旅游、科普旅游、宗教旅游功能的國(guó)際性旅游目的地。

  南通作為上海都市圈重要的港口、工業(yè)、貿(mào)易和旅游城市,具備濱江臨海的獨(dú)特區(qū)位,旅游發(fā)展很有潛力,應(yīng)把南通作為江蘇旅游新亮點(diǎn),充分利用蘇通大橋建設(shè)帶來(lái)的機(jī)遇,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、整合江海自然生態(tài)和歷史人文旅游資源,發(fā)展休閑度假、商務(wù)會(huì)展和文化觀光旅游,打造獨(dú)具江海情韻的“博物館之城”,樹(shù)立“揚(yáng)子第一港”的品牌形象,使之逐漸成為國(guó)際旅游目的地和揚(yáng)子江口的休閑度假勝地。

  徐州作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)重要樞紐、江蘇省規(guī)劃建設(shè)的四個(gè)特大城市和三大都市圈中心城市之一,應(yīng)當(dāng)抓住江蘇建設(shè)文化大省的戰(zhàn)略機(jī)遇,大力發(fā)展歷史、文化、商務(wù)會(huì)展和健身旅游,突出兩漢文化和軍事文化特色,做“活”兩漢文化、做“響”軍事文化、做“實(shí)”彭祖文化、做“美”云龍文化,樹(shù)立“兩漢文化、云龍風(fēng)光”的品牌形象,使之建設(shè)成為重要的旅游目的地和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的旅游中心城市。

  連云港作為亞歐大陸橋的東橋頭堡、重要的區(qū)域交通樞紐以及江蘇唯一的國(guó)際性海港城市,應(yīng)充分利用獨(dú)特的山海風(fēng)光、悠久的歷史文化,大力開(kāi)發(fā)海濱、花果山、溫泉等旅游資源,樹(shù)立“活力港城、旅游勝地”的品牌形象,建設(shè)成為以休閑、觀光、度假、科普、文化為主的國(guó)際旅游目的地,中國(guó)東部沿海的休閑度假中心之一。

  鹽城作為江蘇旅游、海上蘇東的重要組成部分之一,旅游發(fā)展較快,應(yīng)把鹽城作為蘇北旅游新的增長(zhǎng)點(diǎn),充分利用獨(dú)特的灘涂濕地資源,依托自然保護(hù)區(qū)建設(shè)樹(shù)立“東方濕地之最——丹頂鶴的家園、麋鹿的故鄉(xiāng)”的品牌形象,開(kāi)發(fā)以自然生態(tài)為主題的生態(tài)濕地國(guó)家公園,建成世界級(jí)的濕地生態(tài)旅游目的地,成為中國(guó)東部沿海生態(tài)旅游首選城市之一。

  淮安位于蘇中和蘇北的中心地帶,將成為高速公路網(wǎng)的交通樞紐中心,應(yīng)充分利用交通條件改善帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,大力挖掘名人文化、美食文化、水文化、田園風(fēng)光等資源,開(kāi)發(fā)觀光旅游、美食旅游和休閑旅游等,樹(shù)立“名人故里,美食之鄉(xiāng)”的品牌形象,努力建設(shè)成為以自然生態(tài)、歷史文化為主題的重要的旅游目的地。

  泰州作為新興的旅游城市,現(xiàn)代的工業(yè)、港口城市,應(yīng)充分利用江陰大橋建成帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,大力開(kāi)發(fā)水鄉(xiāng)風(fēng)情、名人文化、戲曲文化等旅游資源,尋找旅游發(fā)展的突破口,以休閑度假、生態(tài)旅游、工業(yè)旅游、商務(wù)旅游等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,樹(shù)立“中華鳳城”的品牌形象,積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),努力建設(shè)成為以休閑、商務(wù)、自然生態(tài)為主題的旅游目的地。

  宿遷作為全國(guó)著名的酒鄉(xiāng),充分利用蘇北水鄉(xiāng)田園風(fēng)光和良好的生態(tài)環(huán)境,挖掘楚漢文化、酒文化旅游資源,開(kāi)發(fā)駱馬湖、洪澤湖、故黃河等湖泊水域,樹(shù)立凸現(xiàn)“西楚雄風(fēng)、河清湖秀”之特色的“酒都花鄉(xiāng),生態(tài)樂(lè)園”品牌形象,大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),努力建成以自然生態(tài)為主題的江蘇生態(tài)旅游重要目的地。

第十章  差異化營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

  第四十五條  目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式選擇

  采取“完全市場(chǎng)覆蓋模式”,即用各種旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足各種游客群體的需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)若干細(xì)分游客市場(chǎng),并為每個(gè)市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的旅游產(chǎn)品。這種差異營(yíng)銷(xiāo)要比無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造更大的旅游收入。

  采用差異營(yíng)銷(xiāo)前提下的細(xì)分與反細(xì)分相結(jié)合,即既有對(duì)核心地理市場(chǎng)和基礎(chǔ)地理市場(chǎng)的細(xì)分,也有對(duì)遠(yuǎn)程市場(chǎng)的無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)。既有對(duì)價(jià)格敏感游客群體的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略定位,也有對(duì)偏重個(gè)性的游客群體的特殊定位。

  江蘇旅游的市場(chǎng)進(jìn)入策略是立足國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的穩(wěn)固和發(fā)展,同時(shí)進(jìn)軍主要國(guó)際市場(chǎng),最終擴(kuò)展到全球市場(chǎng)。

  第四十六條  目標(biāo)市場(chǎng)地理細(xì)分

  入境旅游市場(chǎng)一級(jí)市場(chǎng)為東亞區(qū)和東南亞區(qū);二級(jí)市場(chǎng)為歐洲區(qū)、北美洲區(qū)、南亞區(qū)、澳洲區(qū)。東南亞五國(guó)——菲律賓、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó);歐洲主要指德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利。

  國(guó)內(nèi)旅游一級(jí)市場(chǎng)為華東區(qū)(包括江蘇、上海、浙江、安徽、福建、江西、山東);二級(jí)市場(chǎng)為華北區(qū)(北京、河北、山西、河南、內(nèi)蒙古、天津),華南區(qū)(廣東、廣西、海南)、東北區(qū)(黑龍江、遼寧、吉林)、中南區(qū)(湖北、湖南);三級(jí)市場(chǎng)為西南區(qū)和西北區(qū)(陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆、四川、重慶、云南、貴州、西藏)。重要國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為華東區(qū)的江蘇、上海、浙江、山東、安徽;華北區(qū)的北京、河南、河北、山西、天津和內(nèi)蒙古,其中北京和河南應(yīng)該作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn);華南區(qū)的廣東、廣西和海南,其中廣東是非常重要的遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng);東北區(qū)的遼寧、黑龍江。以上各省市市場(chǎng)主要為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城鄉(xiāng)居民。其重要市場(chǎng)具有較高的進(jìn)入優(yōu)先級(jí)以及更多營(yíng)銷(xiāo)資源的分配機(jī)會(huì),可協(xié)同進(jìn)行周邊市場(chǎng)區(qū)的開(kāi)發(fā)。

  第四十七條  定位原則

  特色化。為進(jìn)行凸現(xiàn)特色的市場(chǎng)定位,要進(jìn)行旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)和旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,把現(xiàn)有旅游產(chǎn)品與豐富的區(qū)域文化結(jié)合起來(lái),逐步確立市場(chǎng)領(lǐng)先的地位。
高品位。采用高品位的市場(chǎng)定位,努力提升旅游產(chǎn)品與旅游服務(wù),向游客讓渡更大的利益和價(jià)值,突出品牌優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新旅游項(xiàng)目,以此增加影響力和提高知名度,獲得高勢(shì)能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  人本主義。關(guān)注游客利益,旅游營(yíng)銷(xiāo)要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),根據(jù)旅游者的需求和興趣以及本身的資源和技術(shù)來(lái)提供服務(wù),力求保持更高的重游率,培養(yǎng)與旅游者的持久關(guān)系。

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  第四十八條  入境市場(chǎng)定位

  文化的傳承性和同質(zhì)性。亞洲東亞和東南亞市場(chǎng)的主要客源都與我國(guó)在文化上有著深厚的聯(lián)系,因此利用各國(guó)各地區(qū)的華人游客與江蘇在歷史文化上的同源關(guān)系和不同國(guó)家之間的東方文化的同質(zhì)性可以成為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的著眼點(diǎn)。

  文化的差異性和互補(bǔ)性。不同民族有著不同的歷史文化,并由此產(chǎn)生文化美感的吸引力,因而了解異地歷史文化已成為激發(fā)外國(guó)游人探源解謎的旅游動(dòng)機(jī)與目的之一。對(duì)于大多數(shù)西方國(guó)家的游客而言,神秘的東方古國(guó)開(kāi)放后的魅力是無(wú)窮的。

  因此,入境市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)放在突出江蘇自然景觀與地方文化的融洽搭配上,使歷史文化、名人文化、軍事文化、民俗文化、園林文化自然和諧地與江河、湖泊、山水、園林、墓葬、故居等自然景觀或人文景觀融合,突出文化的底蘊(yùn)和風(fēng)采。水與情、自然與人文的和諧組合是入境旅游者贊賞與認(rèn)同的核心理念。

  第四十九條  入境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  2001-2005年:以差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略為主,針對(duì)不同的入境客源目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)其需求的差異性實(shí)行不同的旅游項(xiàng)目組合與促銷(xiāo)。同時(shí)實(shí)施一體化旅游服務(wù)配套戰(zhàn)略。

  2006-2010年:塑造精品管理與服務(wù)是該階段旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略的主攻方向,逐漸形成“江蘇旅游”的獨(dú)特品牌,在基本市場(chǎng)層面樹(shù)立以“夢(mèng)江蘇”和“情與水的中國(guó)文化之鄉(xiāng)”的優(yōu)雅浪漫形象進(jìn)行完全市場(chǎng)傳播。

  2011-2020年:穩(wěn)定老客源,開(kāi)拓新市場(chǎng)。需要增強(qiáng)和提升旅游產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)環(huán)境、度假、健身、娛樂(lè)、餐飲等的創(chuàng)新建設(shè),凸現(xiàn)特色,嘗試對(duì)遠(yuǎn)程市場(chǎng)進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

  第五十條  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)定位

  省際市場(chǎng)主打文化、休閑、商務(wù)旅游,豐富旅游文化。把地域文化特征、區(qū)域風(fēng)格與旅游產(chǎn)品有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。定位要以豐富的歷史文化內(nèi)涵、鮮明的地方特色、高品質(zhì)的旅游環(huán)境、發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)。

  省內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要全面體現(xiàn)差異化,定位于產(chǎn)品多樣化、服務(wù)高質(zhì)量、價(jià)格便宜。開(kāi)發(fā)蘇南客源市場(chǎng),應(yīng)側(cè)重發(fā)展休閑度假旅游、商務(wù)旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游等市場(chǎng);開(kāi)發(fā)蘇中、蘇北客源市場(chǎng),應(yīng)以文化觀光、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、都市旅游、購(gòu)物旅游等市場(chǎng)為主。

  第五十一條  省際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  2001-2005年:蘇南主要以擴(kuò)大市場(chǎng)份額為目的,積極穩(wěn)固核心市場(chǎng),逐步開(kāi)拓近程市場(chǎng)的薄弱地區(qū)和中程客源市場(chǎng),使自身保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。蘇中、蘇北地區(qū)著重抓好旅游資源的獨(dú)特性開(kāi)發(fā),爭(zhēng)取盡快樹(shù)立主題形象。全省貫徹密集導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略并積極推進(jìn)聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)加強(qiáng)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)工作,增強(qiáng)市場(chǎng)滲透力量和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,提高營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

  2006-2010年:蘇南地區(qū)以豐富品牌、提高美譽(yù)度為主要策略,注重人本主義戰(zhàn)略,進(jìn)一步擴(kuò)展旅游市場(chǎng)覆蓋面,提高旅游者的預(yù)期心理指數(shù),構(gòu)筑“夢(mèng)江蘇-中國(guó)優(yōu)雅之旅”的區(qū)域旅游品牌,在旅游價(jià)格方面實(shí)行相對(duì)穩(wěn)定策略,以贏得外省旅游消費(fèi)者的信任感與忠誠(chéng)度。蘇北地區(qū)在旅游市場(chǎng)價(jià)格方面可以低價(jià)滲透策略吸引游客,促使客源分流,擴(kuò)大旅游市場(chǎng)份額,以歷史文化、民俗文化和自然生態(tài)為主題,將待開(kāi)發(fā)的旅游資源轉(zhuǎn)化為在全國(guó)叫得響的重要產(chǎn)品。

  2010年以后:將“敏捷旅游”作為市場(chǎng)推介的重點(diǎn),利用信息化設(shè)施實(shí)現(xiàn)“快旅慢游”,開(kāi)發(fā)以休閑度假為核心的客源市場(chǎng),強(qiáng)化旅游業(yè)服務(wù)當(dāng)?shù)刈∶竦墓δ。要貫徹突出旅游個(gè)性化需求主題,全面貫徹以人為本的戰(zhàn)略思想,利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展最大化營(yíng)銷(xiāo)。

  第五十二條  省內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  以城市為目的地的客源市場(chǎng)。

  2001-2005年,采取以“質(zhì)”取勝、以“新”取勝策略,增大鄉(xiāng)村旅游者觀光城市風(fēng)貌和江蘇北、中、南地區(qū)互游與自助旅游的吸引力,推動(dòng)城市風(fēng)貌為特征的旅游市場(chǎng)發(fā)展,推進(jìn)一體化旅游服務(wù)配套,實(shí)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略;

  2006-2010年,在進(jìn)一步提高質(zhì)量的前提下,突出城市風(fēng)貌的品位,根據(jù)不同城市的特色開(kāi)發(fā)都市旅游群,延伸華東都市旅游精品至蘇中、蘇北,深化都市旅游形象,鞏固并開(kāi)拓市場(chǎng),提高重游率;

  2010年以后,抓好都市觀光旅游項(xiàng)目的創(chuàng)新工作,增加城市風(fēng)貌旅游觀光的內(nèi)容,并與環(huán)城市旅游度假帶的市場(chǎng)推廣結(jié)合起來(lái),實(shí)行多角化延伸發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)狠抓旅游服務(wù)質(zhì)量工作,增強(qiáng)城市旅游對(duì)市場(chǎng)的核心吸引力。

  以鄉(xiāng)村為目的地的客源市場(chǎng)。

  2001-2005年,采取以“奇”取勝、以“廉”取勝的策略,突出“土”與“水”的特色,進(jìn)一步激發(fā)城市居民的旅游欲望。在旅游價(jià)格方面,采用低價(jià)策略,這是迅速打開(kāi)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

  2006-2010年,采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,該策略能有效地防止將有限的資金分散用于各種市場(chǎng)部分,在取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,節(jié)省資本投資與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,提高投資收益率和利潤(rùn)率。注重多角化整合發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將若干旅游區(qū)(點(diǎn))串接成具有區(qū)際意義、可以向不同市場(chǎng)推介的多元線(xiàn)路組合。

  2010年以后,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展一方面應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求而變化,進(jìn)行旅游項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與篩選,進(jìn)一步培育出旅游市場(chǎng)上精品系列的優(yōu)化組合;并以旅游名牌為依托,在取得一定市場(chǎng)份額后,積極聯(lián)合周邊地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)整體開(kāi)拓,推進(jìn)旅游需求一體化成長(zhǎng)。

  第五十三條 國(guó)內(nèi)主要專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  散客市場(chǎng)。應(yīng)突出江蘇省旅游路線(xiàn)活、服務(wù)質(zhì)量高的特色,在家庭市場(chǎng)定位時(shí)需要針對(duì)決策者的偏好,側(cè)重優(yōu)惠、浪漫、溫馨等,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客按其所需自由組合。要將散客業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度,及時(shí)追蹤散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好信息反饋,給予散客高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。

  銀發(fā)市場(chǎng)。開(kāi)發(fā)要突出健康主題,充分體現(xiàn)對(duì)老人的關(guān)愛(ài)。突出宣傳江蘇旅游服務(wù)便捷周到的特點(diǎn),提倡良好的生態(tài)環(huán)境和文化氛圍,結(jié)合有效的醫(yī)療保障,并突出娛樂(lè)性和參與性?蓪⒔M織老年旅游團(tuán)或者老年俱樂(lè)部作為淡季促銷(xiāo)的重點(diǎn)。

  青少年市場(chǎng)。對(duì)教育旅游的開(kāi)發(fā)不僅要注意旅游的形式,更應(yīng)當(dāng)注重教育的內(nèi)容,要根據(jù)父母的心理預(yù)期編制融知識(shí)性、趣味性、參與性、操作性為一體的促銷(xiāo)方案,不斷地激發(fā)青少年參與的興趣,滿(mǎn)足青少年探新求知的欲望。

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  自助旅游市場(chǎng)。個(gè)性化與保障自由隨意性是市場(chǎng)立足的基礎(chǔ)。中青年是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要側(cè)重吸引的重點(diǎn)人群。以滿(mǎn)足個(gè)性化、多元化旅游需求為目標(biāo),變化翻新不同時(shí)期的主力推介的娛樂(lè)內(nèi)容。以變化求得發(fā)展,以發(fā)展帶動(dòng)變化,促進(jìn)自助旅游發(fā)展。

  白領(lǐng)市場(chǎng)。陽(yáng)光、健康和交流是具有吸引力的因素,以創(chuàng)意新、質(zhì)量高實(shí)現(xiàn)兩種利益的滿(mǎn)足,一是高文化品位、高質(zhì)量服務(wù)以及出游的高自主性,二是截然不同的自然經(jīng)歷體驗(yàn)。

  商務(wù)會(huì)展交流與休閑度假相融合的市場(chǎng)。應(yīng)突出商務(wù)會(huì)展、度假休閑、體育健身、康復(fù)療養(yǎng)多功能綜合優(yōu)勢(shì)以及較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)可組合的多重功能的旅游促銷(xiāo)方案。要突破原有單一功能,針對(duì)不同層次、不同需求、不同時(shí)間來(lái)調(diào)整旅游項(xiàng)目。

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