公園都將設(shè)便民服務室

　　《深圳特區(qū)報》（以下簡稱《深》）19日推出的系列報道《市政公園，離市民心中的美好有多遠？》見報后，在社會上引起強烈反響，市委常委、常務副市長呂銳鋒批示要求城管部門予以整治改進，新成立的市公園管理中心主要負責人來到本報表達感謝，市民群眾踴躍來電發(fā)表意見。

　　19日一大早，《深》熱線就響個不停。熱心的讀者們對本報的報道表示了高度贊賞，并紛紛就心目中滿意的市政公園進行了勾勒。

　　19日下午，深圳市公園管理中心黨委書記、主任田學根，副主任朱偉華來到了本報，對本報的監(jiān)督表示了感謝。田學根誠懇地表示，報道真實地反映了我市市政公園管理中存在的不足，提出了市政公園在管理上該如何更加便民利民的課題，這和深圳市公園管理中心下一步的工作思路不謀而合。

　　田學根說，深圳市公園管理中心于今年4月29日才正式掛牌成立。中心成立以來，班子成員一直在思考如何在公園管理中深化便民惠民服務。在設(shè)計深圳市公園管理中心圖標的時候，班子成員特地將“管理”一詞的譯法由“administration”改為了“service”，其目的就是要強調(diào)服務意識，讓公園管理更加便民惠民，更加人性化。

　　田學根表示，管理中心成立以來，中心工作人員一直在積極開展基層調(diào)研并實施整改，深圳特區(qū)報的報道無疑將推動深圳市市政公園管理工作更上層樓。

　　對市政公園的未來，田學根為記者描繪了這樣的藍圖：首先是讓城市和自然完美結(jié)合。盡最大努力多建公園，打造公園之城；其次是讓科技與生態(tài)融為一體。用科技手段管好公園，保護好城市的生態(tài)多樣性；再次是讓教育與文化深入人心。將公園這個公眾活動平臺利用起來，提供更多更好的文化產(chǎn)品、娛樂設(shè)施給市民。

　　據(jù)田學根介紹，近期深圳市公園管理中心將推出三項整改措施，一是月底開通網(wǎng)站，方便市民投訴；二是在每個公園設(shè)置一個便民服務室；三是對公園指示牌進行更新，根據(jù)市民的建議讓其更加科學便民。

　　田學根表示，歡迎市民積極參與《市政公園，離市民心中的美好有多遠？》系列報道活動，對公園管理存在的不足多提意見，對心目中滿意的公園勾畫藍圖，展開討論，市公園管理中心將和深圳特區(qū)報一起聆聽市民的建議，共同打造市民心目中的美好公園。

　　兩公園就本報報道作出回應，逐一對照問題進行整治改進

　　《深》19日報道見報后，東湖公園、南山公園就本報報道迅速做出回應，表示將逐一對照，開展整治改進工作，提高公園管理水平。

　　東湖公園：加強管理凈化環(huán)境

　　就《深》反映的公園犬只較多的問題，東湖公園表示，東湖公園園內(nèi)和周邊有不少住宅小區(qū)，隨著近年來生活水平的不斷提高，居民飼養(yǎng)的寵物狗只也越來越多。雖然公園門口樹立了不準帶狗只入園的標志，但一些居民缺乏自覺意識，還是經(jīng)常攜帶狗只進出園區(qū)。今后，管理處將在門區(qū)和主要景點加強巡查，對攜帶狗只入園的游客市民進行勸阻、引導和說服教育，避免園內(nèi)有狗只傷人事件及其他相關(guān)安全事故的發(fā)生。

　　對于園內(nèi)有小女孩強行向過往游客市民賣花的情況，管理處表示，經(jīng)調(diào)查，園內(nèi)以前尚未發(fā)現(xiàn)過類似情況，強行賣花行為是最近幾天才出現(xiàn)的新情況。東湖公園園區(qū)面積較大，保安人數(shù)有限。保衛(wèi)部門將對門區(qū)和其他主要景區(qū)等地段，加強巡查力度。如再次發(fā)現(xiàn)強行賣花行為，將予以制止和清理。

　　對公園設(shè)備老化的問題，管理處表示東湖公園是老公園，設(shè)施設(shè)備長年使用，有部分老化和破舊。對公廁內(nèi)水泥墻壁和地面簡陋破損等問題，將進行改造，更好地為市民游客提供服務。

　　南山公園：調(diào)整植被結(jié)構(gòu)提高成活率

　　南山公園管理處就本報反映的問題予以了書面回復。

　　管理處表示，對報道中反映海關(guān)登山口停車難問題，公園管理處已多次去市規(guī)劃局申請在該片區(qū)規(guī)劃一定的停車場給市民停車，從根本上解決停車難問題。對報道中反映的亂買賣現(xiàn)象，下一步，管理處會加大勸導整治力度，同時也希望市民積極向街道執(zhí)法部門反映。

　　對登山道兩邊灌木長勢、種植及樹皮脫落問題，管理處表示，南山公園地質(zhì)結(jié)構(gòu)以風化巖石為主，上山植被90％以桉樹和馬占相思為主，因桉樹等速生樹種搶占水肥，加上土層薄，土壤貧瘠，導致其他樹種長勢一般并容易導致死亡現(xiàn)象。近幾年，公園管理處在苗木選擇和種植問題上進行了認真設(shè)計和篩選，通過不斷總結(jié)，已基本上建立了一定的且能適合南山生長的植物庫，在以后的種植中將精心設(shè)計，加強管理，提高成活率。

　　關(guān)于北山登山口廁所建設(shè)等問題，管理處正加緊協(xié)調(diào)建設(shè)。對公園熱線打不通及保安員管理問題，管理處已及時調(diào)整了保安和值班人員的工作處置任務，并加強了對保安人員的教育管理，嚴肅和重申了值班制度和處理辦法。