綠色是生命的象征，綠色是希望的象征。上海是國家級園林城市，是中國改革開放的縮影，是中國向世界展示的窗口與形象。城市環(huán)境是城市文明的重要基礎(chǔ)，園林綠化養(yǎng)護管理則是其中關(guān)鍵一環(huán)。隨著時代發(fā)展與社會進步，對于園林綠化養(yǎng)護管理質(zhì)量和水平的要求與日俱增。通過浦東新區(qū)辦公中心綠地的養(yǎng)護管理實踐，認識和感受到綠化養(yǎng)護工作要有一套完整的管理和實踐機制，才能保證綠化養(yǎng)護工作的有效開展和順利完成。

　　一、制度規(guī)范化

　　完善制度建設(shè)，加強規(guī)范管理。

　　園林綠化的養(yǎng)護管理工作是一項專業(yè)性、特殊性、持續(xù)性的工作。參與日常養(yǎng)護管理必須具備相應(yīng)的園林專業(yè)技術(shù)與實踐經(jīng)驗，但又是一年四季漫長循環(huán)的過程。所以，為了確保綠化養(yǎng)護管理工作的規(guī)范、安全、有序、高效的運行，展現(xiàn)良好的景觀效果，我們必須健全制度、完善管理。在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合浦東新區(qū)辦公中心的實際特點，面對社會發(fā)展的新形勢、新要求、新特點，我們在實踐中探索，在探索中成長。充分完善制度的合理性、規(guī)范性，采取優(yōu)化組織管理網(wǎng)絡(luò)，健全了考核制度與日常巡查制度，采取統(tǒng)一管理，合理協(xié)調(diào)，全面發(fā)展的原則，嚴格安全操作制度和養(yǎng)護例會制度，完善信息反饋體系。在ISO國際質(zhì)量標準體系運行管理模式的指導(dǎo)下，明確職責(zé)，不斷調(diào)整建立與新區(qū)辦公中心相適應(yīng)的運行機制，真正做到三明確，即“制度明確、職責(zé)明確、目標明確”。以制度為抓手，以穩(wěn)定為前提，以實效為標準，積極貫徹實施園林養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范，切實提升養(yǎng)護管理水平。

　　浦東新區(qū)辦公中心綠地概況：

　　綠地面積40000m2，其中草坪面積15000m2，草花600m2，有高羊茅和百慕達黑麥草兩種品種。喬灌木共有34種，喬木主要有香樟、廣玉蘭、銀杏、白玉蘭等，花灌木有山茶、紅楓、石榴、火棘、杜鵑等，果樹有梨樹、柑橘等。其中有較多的整形綠籬如龍柏、金葉女貞、紅花繼木等。

　　二、管理人性化

　　健全競爭機制，提升養(yǎng)護質(zhì)量。

　　“以人為本”的管理理念是我們管理層的共識，而創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉，在完善專業(yè)技術(shù)人員配置的同時，加強溝通，和諧共處，逐步形成良性管理體系，促進良性競爭，形成良好的工作氛圍和競爭機制。

　　穩(wěn)定永遠是最重要的，從人性化的角度出發(fā)，公司切實關(guān)心員工，加強職業(yè)道德和工作責(zé)任心教育，要求養(yǎng)護員工以務(wù)實、誠信、開拓、嚴謹?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)去面對每一種事情。養(yǎng)護工作無小事，通過每周養(yǎng)護工作例會，日常巡查溝通，充分發(fā)揮員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，通過實踐分析，總結(jié)提升，做到發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、及時分析、及時解決。針對養(yǎng)護工作中發(fā)現(xiàn)的點滴問題，特別養(yǎng)護人員的安排調(diào)整，工作計劃，都根據(jù)養(yǎng)護人員的技術(shù)情況，養(yǎng)護區(qū)域的植被情況，進行意見征詢，思想溝通，讓他們增強自信，處事誠信，工作安心，做到養(yǎng)護管理工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　堅持人才的培養(yǎng)與發(fā)掘，在提高員工技術(shù)能力的同時完善公司的綜合實力。我們結(jié)合養(yǎng)護工作實際需要，通過走出去學(xué)習(xí)、請進來求教定期開展一系列的園林專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。例：園林養(yǎng)護技術(shù)培訓(xùn)，讓養(yǎng)護員工了解上海的養(yǎng)護新技術(shù)，新趨勢，學(xué)習(xí)園林養(yǎng)護規(guī)范，切實提高理論認知能力。通過安全教育培訓(xùn)，讓員工在工作中始終牢固樹立安全第一的理念，掌握規(guī)范的安全技術(shù)并在工作中學(xué)以致用。通過園林植保技術(shù)培訓(xùn)，讓員工了解上海地區(qū)常見的病蟲害，認識他們的形態(tài)特征，防治手段，新的生物環(huán)保農(nóng)藥的防治特點。通過綠化初級工、中級工、高級工培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)實踐運用及考核，在切實提高員工理論認知水平的同時，提高養(yǎng)護專業(yè)技能。

　　針對園林綠化養(yǎng)護的特殊性和季節(jié)性，特別是在上海夏秋高溫季節(jié)我們實行彈性工作制，根據(jù)天氣溫度的變化調(diào)整養(yǎng)護工作時間，讓員工有合理的休息時間又避免高溫烈日下中午的養(yǎng)護工作。實行加班調(diào)休制度，讓員工合理調(diào)節(jié)和運用工作休息時間。充分體現(xiàn)人性化管理，實行工作責(zé)任承諾制，結(jié)合具體養(yǎng)護工作做出書面承諾，切實增強緊迫感和責(zé)任感。重視思想，常抓不懈，在實踐中提高，在創(chuàng)新中發(fā)展。通過一系列的活動，交流，考核評優(yōu)，加強團隊精神教育，不斷提高綜合素質(zhì)和凝聚力，提升隊伍的配合能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。