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故宮不能承受如此之重(組圖)
日期:2008-11-13     來源:山東新聞網(wǎng)     作者:馬婧婧   我要評(píng)論()



 

故宮不能承受如此之重(組圖)
 

  很多旅游景點(diǎn)只顧招客,不顧爆滿,大大降低了旅游的質(zhì)量,是惟利是圖的表現(xiàn),如果任由人數(shù)增長(zhǎng),也是不安全的因素,是對(duì)游客的一種不負(fù)責(zé)任。雖然限制游客數(shù)量的做法可能會(huì)影響到一部分游客的出游計(jì)劃,但卻保障了大部分游客的安全。車輛、輪船、飛機(jī)不能超載,旅游景點(diǎn)同樣不能超載。任何一個(gè)旅游景點(diǎn),根據(jù)其面積大小、設(shè)施多少,客觀存在著一定承受限度,超過了限度,就會(huì)威脅游客生命安全。一旦發(fā)生擁擠踩踏事故,后果更不堪設(shè)想。

  以往有這樣一種說法"黃金周旅游,大人看頭,小孩看腿",說的就是黃金周期間個(gè)別景區(qū)游客過多的問題。誰也不想去一個(gè)人山人海光能看人的景點(diǎn),不想去一個(gè)服務(wù)質(zhì)量跟不上的地方,從表面上看,這會(huì)直接導(dǎo)致游客的旅游質(zhì)量受到影響,更多的是對(duì)景區(qū)的安全和接待工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對(duì)歷史和人文價(jià)值較高的景點(diǎn)限制客流量也是提高景區(qū)旅游質(zhì)量。人們旅游不僅是為了看看景點(diǎn),也是為了緩解工作、生活的壓力。如果景點(diǎn)總是人滿為患,景色再美也會(huì)失去吸引力,旅游的質(zhì)量更是無法保證。很多人現(xiàn)在不去名山大川,而是選擇到鄉(xiāng)村體驗(yàn)"農(nóng)家樂",就是擔(dān)心旅游質(zhì)量不能保證限制游客人數(shù),這是一種"以客為本"的表現(xiàn),也能夠保證旅游質(zhì)量,讓價(jià)格不菲的門票物有所值。

  當(dāng)然,"限制客流"不能武斷地限制,而是應(yīng)該采取得到大多數(shù)旅游者的理解,畢竟前來旅游的人數(shù)往往是不可預(yù)期的,很多游客都是不遠(yuǎn)千里前來旅游,旅游景點(diǎn)應(yīng)該"好客",從管理手段上想辦法、挖潛力,而不應(yīng)該武斷地限制人數(shù),這實(shí)際上是一種應(yīng)變無方、管理素質(zhì)不高的表現(xiàn)。比如可以仿效春運(yùn)期間交通部門發(fā)布旅客出行信息的經(jīng)驗(yàn),景點(diǎn)在事前根據(jù)旅游趨勢(shì)發(fā)布游客預(yù)測(cè)信息,給游客以思想準(zhǔn)備,并準(zhǔn)備多套旅游預(yù)案,這樣,就不至于對(duì)游客有太大影響,同時(shí)也能取得被拒游客的理解。

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