數(shù)字傳播讓城市文旅更出彩
市民游客在重慶市南岸區(qū)一家餐廳品嘗美食、欣賞夜景。郭 旭攝(人民圖片)
游客在哈爾濱冰雪大世界室內(nèi)冰雪館游玩。
從黑龍江哈爾濱到山東淄博,從甘肅天水到湖南懷化,大到冰雪天地,小到街巷美食,都能成為城市文旅“出圈”的標簽和亮點。近年來,越來越多網(wǎng)友通過短視頻等數(shù)字化傳播方式“種草”目的地。
熱門目的地重慶憑借山城立體風(fēng)貌、“賽博朋克風(fēng)”夜景等,在不少旅行博主發(fā)布的視頻中被稱作“8D魔幻城市”,吸引國內(nèi)外大量游客前來打卡。今年國慶假期,重慶共接待國內(nèi)游客2268.35萬人次,入境過夜游客同比增長140.4%。
近日,由重慶市文化和旅游發(fā)展委員會、重慶市大渡口區(qū)人民政府指導(dǎo),巨量引擎等主辦的2024巨量引擎城市生態(tài)大會重慶站活動舉辦。來自各地的旅游業(yè)者、餐飲業(yè)者、達人網(wǎng)紅、高校學(xué)者等圍繞數(shù)字傳播對城市文旅的帶動作用、如何讓“出圈”目的地持續(xù)“出彩”等話題展開研討。
個性體驗引流量
來重慶游玩,美食是一大吸引力。提起重慶美食,火鍋是繞不開的品類。
“在家里面吃火鍋,千萬不要用水直接煮了,今天教你們在家里面做一個跟火鍋店一樣好吃的鍋底……”在短視頻平臺上,火鍋炒料師傅“九孃”張崇惠時常發(fā)布底料配方與炒制教程,并在全國范圍內(nèi)招收學(xué)徒,與更多人分享重慶火鍋手工炒料的“美味密碼”。
1988年,張崇惠憑借炒料手藝,在重慶開起社區(qū)火鍋店,以手工炒料為特色,吸引了不少食客,生意越來越紅火。兩年前,一群年輕人以她的創(chuàng)業(yè)故事為原型,創(chuàng)立張崇會火鍋餐飲品牌,并通過短視頻、直播等數(shù)字傳播方式,吸引網(wǎng)友關(guān)注重慶火鍋手工炒料的技藝,并到線下門店品嘗火鍋美食。
張崇會火鍋品牌聯(lián)合創(chuàng)始人余亞南告訴記者,部分門店與旅行社建立合作,帶領(lǐng)游客觀摩炒料場景,了解重慶火鍋歷史文化,讓游客沉浸式體驗美食味道與文化內(nèi)涵。
李白筆下的“千里江陵一日還”是種怎樣的旅行體驗?在重慶,乘著“江山如詩”號游輪從奉節(jié)出發(fā),途經(jīng)瞿塘峽、巫峽、西陵峽,航行約7小時抵達湖北宜昌,在一日之內(nèi)就能盡覽三峽風(fēng)光。
“長江三峽是享譽世界的中國旅游名片。”冠達世紀游輪相關(guān)負責(zé)人高德科告訴記者,近年來隨著重慶逐漸成為“網(wǎng)紅”目的地,到核心城區(qū)游玩的游客越來越多,周邊地區(qū)的秀麗風(fēng)光還有待探索。過去傳統(tǒng)的三峽游輪產(chǎn)品,通常安排3—5天行程,受到銀發(fā)游群體歡迎,但難以滿足時間有限的游客群體需求,在城市地理文化新時尚和傳統(tǒng)文化新元素融合創(chuàng)新上有待拓展。今年10月底推出的“江山如詩”號觀光游輪豐富了“輕旅游”“微度假”的出行方式,有助于讓三峽美景更加“出圈”。
為了推廣這種新玩法,冠達世紀游輪聯(lián)合多方,在抖音平臺上策劃了“這個游輪太穿越了”主題挑戰(zhàn)賽,同步舉行“萬名大學(xué)生游三峽”活動,邀請游客來游輪上參與古風(fēng)詩詞互動體驗,展示三峽美景一日游玩法。據(jù)介紹,這些活動上線一個月后全網(wǎng)曝光量突破5億,吸引更多年輕游客來三峽游覽觀光。
讓“網(wǎng)紅”變“長紅”
去年冬天,哈爾濱文旅人氣十足。不少網(wǎng)友被“爾濱”“南方小土豆”等網(wǎng)絡(luò)熱詞和“中央大街鋪地毯”“索菲亞大教堂升月亮”等熱門視頻吸引,奔赴這座北國雪城,創(chuàng)造了冬季文旅熱度空前的“爾濱現(xiàn)象”。
作為土生土長的哈爾濱人,政務(wù)自媒體博主都波對于哈爾濱文旅熱有自己的觀察。在都波看來,哈爾濱人幽默、真誠的待客之道長期如一,冰雪大世界等熱門景點也已開辦多年,這些亮點在去年冬天集中被網(wǎng)友們關(guān)注,離不開數(shù)字傳播的助力。都波認為,哈爾濱等城市能夠成為“網(wǎng)紅”,表明人們接受信息的方式正在發(fā)生改變,旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品也在被短視頻、直播等數(shù)字傳播方式重新塑造。“游客更希望看到個性化、沉浸式的內(nèi)容,期待‘互換人生式’的出行,滿足對‘詩和遠方’的期待與想象。”都波說。
如何讓“網(wǎng)紅”目的地實現(xiàn)四季“長紅”?都波認為,一方面要繼續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)游客的不同需求和偏好,提供定制化的旅游產(chǎn)品和服務(wù),增強與游客的情感互動;另一方面也要創(chuàng)新文旅體驗,積極發(fā)現(xiàn)并培育有影響力的文旅IP,通過旅游與影視、音樂、體育等領(lǐng)域的跨界融合,創(chuàng)造差異化賣點,提升目的地吸引力。
巨量引擎本地業(yè)務(wù)相關(guān)負責(zé)人表示,城市文旅想要長紅,既要有優(yōu)質(zhì)的文旅內(nèi)容,又要通過合適的渠道向游客充分展示。短視頻等數(shù)字傳播方式能夠直觀傳遞出文旅信息,助力塑造城市品牌,讓線上宣傳與線下體驗相結(jié)合,實現(xiàn)城市與游客的雙向奔赴。
從“內(nèi)容火”到“交易旺”
城市文旅火熱“出圈”,帶動本地商業(yè)成為文旅消費的增長點。中國傳媒大學(xué)區(qū)域品牌與傳播研究院副院長張婷婷認為,城市迎來“潑天流量”并不等于獲得“潑天富貴”,只有結(jié)合城市自身特色打造出扎實而有積淀的文旅品牌,才能創(chuàng)造長久的經(jīng)濟價值,讓文旅熱帶來可持續(xù)的經(jīng)濟效應(yīng)。
據(jù)介紹,為了將“內(nèi)容火”轉(zhuǎn)化成“交易旺”,巨量引擎持續(xù)探索數(shù)字營銷路徑,推出“美好目的地2024”專項,以政企聯(lián)動方式幫助鏈接區(qū)域商家、達人和用戶,推出城市生活體驗與文商旅融合新方式。
目前,全國已有60多個城市加入“美好目的地2024”專項,全網(wǎng)整體曝光量超過41億,觸達線下用戶超過1億人次。巨量引擎相關(guān)負責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)綜合利用短視頻、直播、社交媒體等方式發(fā)掘城市特色,依托巨量云圖等工具制定精準營銷策略,以口碑傳播帶火目的地,把數(shù)字傳播流量轉(zhuǎn)化為城市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展增量。
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