(二)優(yōu)化政府管理與服務績效

　　1.加強政務基礎信息資源整合共享

　　加快整合泉州市政府各部門基礎信息資源整合，形成功能強大、覆蓋全市的公共數(shù)據(jù)庫的管理和應用，打造公共信息服務平臺，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)交換共享和提供多元化的數(shù)據(jù)分析，為政府管理決策、部門信息共享和社會公共服務提供支撐。

　　建設數(shù)據(jù)交換共享平臺。依托統(tǒng)一的智慧政務網(wǎng)絡和政務數(shù)據(jù)中心，基于SOA理念建設數(shù)據(jù)交換與共享平臺，將各種不同來源的數(shù)據(jù)提供以服務的方式統(tǒng)一注冊，向外提供包裝好的服務，對內(nèi)提供靈活、松耦合的架構與使用方式。構建信息資源目錄體系和交換體系，實現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域政務信息資源匯聚、交換和共享，支撐主題數(shù)據(jù)應用。

　　建設城市公共基礎數(shù)據(jù)庫。依托數(shù)據(jù)交換共享平臺，推進人口、法人、空間地理、宏觀經(jīng)濟、社會信用綜合數(shù)據(jù)庫建設。為全市提供一致的城市基礎數(shù)據(jù)服務，為各類應用系統(tǒng)建設提供基礎數(shù)據(jù)支持，滿足政府管理決策、部門信息共享和社會公共信息服務的需求。

　　建設大數(shù)據(jù)平臺?；谛畔①Y源的整合和數(shù)據(jù)交換共享平臺的建設，利用知識管理、大數(shù)據(jù)等手段建設大數(shù)據(jù)平臺，通過建設數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析支撐，對海量數(shù)據(jù)挖掘和分析，推進以數(shù)據(jù)大集中實現(xiàn)業(yè)務大協(xié)同，提供多元化的數(shù)據(jù)分析能力，充分挖掘數(shù)據(jù)信息資源的潛在價值。

　　建設應用能力支撐平臺。屏蔽底層架構的復雜性，對基礎設施、數(shù)據(jù)服務進行高度抽象，封裝成開放、統(tǒng)一、標準應用開發(fā)接口提供給第三方應用;為各專項系統(tǒng)提供GIS、數(shù)據(jù)可視等數(shù)據(jù)應用服務，同時提供統(tǒng)一的認證、鑒權、計費和管理等服務控制功能。

　　2.打造智慧公共服務體系

　　推進政務業(yè)務協(xié)同，加強“一站式”的公共服務門戶建設，推進各黨政機關的業(yè)務辦公系統(tǒng)建設、網(wǎng)上業(yè)務協(xié)同和信息共享，全面優(yōu)化完善電子政務公共服務體系，提高政府管理和服務質(zhì)量，創(chuàng)新服務模式，打造服務型政府。

　　打造統(tǒng)一的政務綜合辦公平臺。依托泉州市電子政務網(wǎng)絡，在前期綜合政務平臺基礎上，引入云計算、云服務的構架理念，通過構建平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)的全新電子政務應用架構模式，構建滿足政府機關辦公自動化和移動化需求的市級政務綜合辦公平臺，與保密與機要系統(tǒng)有機結合，實現(xiàn)泉州市不同部門間、泉州市與各縣(區(qū)、市)之間暢通無阻的協(xié)同辦公，構建隨時隨地、安全便捷的政府辦公應用服務。

　　升級“一站式”行政審批系統(tǒng)。建成智慧行政服務中心，推進網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)升級完善，實現(xiàn)各部門間的信息共享交互;優(yōu)化以跨部門協(xié)同審批為重點的一站式審批辦事流程，加快實現(xiàn)物理行政服務大廳和網(wǎng)上行政服務大廳的協(xié)同互補;建立電子證照共享平臺，推行網(wǎng)上辦事“一證通用”數(shù)字證書，向個人、企業(yè)、組織提供全生命周期、個性化、主動式的網(wǎng)上一站式服務。

　　優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站群。進一步優(yōu)化網(wǎng)站界面設計，增強欄目設置條理性;加強手機版政府門戶網(wǎng)站建設，為公眾提供多樣化的移動服務;重點拓展網(wǎng)上政民互動渠道，提高政務決策的透明度和公眾參與度;按照《政府信息公開目錄系統(tǒng)實施指引(試行)》，及時有效發(fā)布各類政務信息，提高政府公信力;整合黨政機關各部門網(wǎng)上信訪和投訴處理渠道，實現(xiàn)信訪及投訴受理的全流程在線處理及監(jiān)控，提高群眾訴求處理效率和質(zhì)量。