"設(shè)計(jì)之都"神戶:社會(huì)設(shè)計(jì)解決社會(huì)問(wèn)題

2014-04-01 09:06:57         來(lái)源:東方早報(bào)     瀏覽次數(shù):

  兒童課余生活設(shè)計(jì)

  在現(xiàn)代社會(huì)中,如何讓兒童度過(guò)快樂(lè)的課余生活也是重要的問(wèn)題。日本跟我國(guó)類似,很多兒童從小學(xué)開(kāi)始,除了要面對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的壓力,還不得不聽(tīng)家長(zhǎng)安排去上許多課外補(bǔ)習(xí)班。日本的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在兒童最渴望增加的時(shí)間中,“睡眠”排第一位,“發(fā)呆”列第三位。日本兒童學(xué)習(xí)緊張,缺少自由悠閑的課余生活。針對(duì)這一問(wèn)題,神戶的設(shè)計(jì)者從兒童的課余學(xué)習(xí)、交流、玩樂(lè)、上下學(xué)途中等與課余生活密切相關(guān)的幾方面提出了許多給人以啟發(fā)的設(shè)計(jì)方案。

  例如,“幸福的放學(xué)后食堂”設(shè)計(jì),針對(duì)雙職工家庭兒童放學(xué)后吃飯難、無(wú)人照看、無(wú)人交流的問(wèn)題和社區(qū)獨(dú)居老人的吃飯難問(wèn)題,提出由社區(qū)、街道開(kāi)辦“放學(xué)后食堂”,社區(qū)老人和上學(xué)的兒童均可購(gòu)買飯卡到食堂就餐,菜譜每日變化。該方案讓兒童和老人同去社區(qū)食堂吃飯,一邊吃飯一邊可以相互講講話,有助于消解兒童和老人獨(dú)自一人吃飯,沒(méi)人講話的孤獨(dú)感,有利于老人和兒童兩者的身心健康。

  “逆境體驗(yàn)主題公園”設(shè)計(jì)項(xiàng)目,則可讓被家長(zhǎng)過(guò)度保護(hù)而習(xí)慣了順境生活的孩子體驗(yàn)各種逆境狀態(tài),使其得到心理鍛煉,利于其心智成長(zhǎng)。主題公園中的“月球登陸模擬車”體驗(yàn),被設(shè)計(jì)成按指示操作無(wú)論如何也不能著陸,意在使孩子懂得社會(huì)上存在很多錯(cuò)誤的教導(dǎo);“連排車”體驗(yàn)證明,不管如何努力跑在最前面,結(jié)果都只能全員同時(shí)到達(dá)終點(diǎn),意味著努力并非一定能得到相應(yīng)回報(bào);“沒(méi)有出口的迷宮”體驗(yàn)表明并非所有事都能找到答案;“冤罪”體驗(yàn)告訴孩子有時(shí)人們不得不承受有口難辯的冤屈等等。

  食品安全流通設(shè)計(jì)

  食品安全在我國(guó)已成為一個(gè)時(shí)時(shí)牽動(dòng)消費(fèi)者神經(jīng)卻又難以有效解決的問(wèn)題。在日本,雖然食品安全監(jiān)管比較嚴(yán)格,但還是有不少食品安全問(wèn)題常被媒體曝光。設(shè)計(jì)能否為之找到解決辦法呢?神戶的社會(huì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,得到評(píng)委最高評(píng)價(jià)并獲得金獎(jiǎng)的“本地蔬菜采購(gòu)券”方案設(shè)計(jì),為解決食品安全流通問(wèn)題提供了一個(gè)頗有創(chuàng)意而又實(shí)際可行的方案。

  消費(fèi)者之所以擔(dān)心食品安全,很多時(shí)候是因食品產(chǎn)地遙遠(yuǎn)且信息不透明,流通環(huán)節(jié)太多,從而有“來(lái)路不明”之感。消費(fèi)者與生產(chǎn)者不能見(jiàn)面和直接溝通,則缺乏建立信任的基礎(chǔ)。“本地蔬菜采購(gòu)券” 的設(shè)計(jì)宗旨是讓消費(fèi)者能直接了解生產(chǎn)者的詳細(xì)信息,有機(jī)會(huì)與生產(chǎn)者直接見(jiàn)面溝通,并能方便購(gòu)買到自己了解的生產(chǎn)者生產(chǎn)的新鮮蔬菜和其他生鮮食品。

  這個(gè)設(shè)計(jì)方案是,利用遍布市區(qū)的便利店、食品店等店鋪,向消費(fèi)者銷售“本地蔬菜采購(gòu)券”。消費(fèi)者購(gòu)買采購(gòu)券后,通過(guò)專門網(wǎng)站或在便利店等處查詢本地蔬菜及其他農(nóng)產(chǎn)品和生產(chǎn)農(nóng)家的詳細(xì)信息,輸入品名、生產(chǎn)農(nóng)家編號(hào)、聯(lián)系方式等進(jìn)行預(yù)訂,在指定日期內(nèi)憑券前往便利店等代理店鋪取貨,或在采購(gòu)券注明的期限內(nèi),根據(jù)網(wǎng)站、便利店等發(fā)布的信息前往蔬菜種植地采摘。采購(gòu)券注明每種蔬菜的采摘日期和期限,一般為雙休日和節(jié)假日,采摘地選在距離消費(fèi)者最多半天可開(kāi)車來(lái)回的郊區(qū)農(nóng)村,采摘還可與農(nóng)業(yè)觀光體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)合。

  這個(gè)設(shè)計(jì)方案的特點(diǎn),一是農(nóng)產(chǎn)品能保證其“來(lái)路”明確;二是消費(fèi)者在農(nóng)產(chǎn)品品種、購(gòu)買時(shí)間和方式上的選擇余地都很大;三是按需采摘和運(yùn)送,沒(méi)有庫(kù)存,運(yùn)輸也不需花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,保證新鮮;四是采取消費(fèi)者到24小時(shí)營(yíng)業(yè)且遍布市區(qū)的便利店等代理店鋪?zhàn)蕴岱绞?,極大方便了上班族消費(fèi)者、行動(dòng)不便的老年人等購(gòu)買本地農(nóng)產(chǎn)品;五是有利于本地農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)拓新銷售渠道,發(fā)展農(nóng)業(yè)體驗(yàn)觀光旅游,農(nóng)家還可借此掌握市場(chǎng)信息;六是采購(gòu)券的制作、專門的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品和采購(gòu)券的銷售結(jié)算、農(nóng)產(chǎn)品的采摘和運(yùn)輸?shù)龋c生產(chǎn)農(nóng)家和便利店等代理店鋪的聯(lián)系全部由一家專門的企業(yè)負(fù)責(zé)經(jīng)辦,責(zé)任明確,容易監(jiān)管,能更好地保證服務(wù)質(zhì)量。

  結(jié)語(yǔ)

  神戶的社會(huì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,是普通市民通過(guò)對(duì)自己和周邊人日常生活細(xì)節(jié)的細(xì)致觀察和切身體驗(yàn),從生活者角度出發(fā),發(fā)揮小創(chuàng)意,進(jìn)行解決實(shí)際問(wèn)題的對(duì)策設(shè)計(jì)。乍一看,都是一些細(xì)微而不起眼的設(shè)計(jì),但這當(dāng)中的很多設(shè)計(jì),確實(shí)能幫助人們解決生活中的問(wèn)題,或激發(fā)別人也去發(fā)現(xiàn)生活中的實(shí)際問(wèn)題,以小設(shè)計(jì)尋求解決辦法。聚沙成塔,點(diǎn)滴細(xì)微的設(shè)計(jì)不斷匯聚,最后就形成“大設(shè)計(jì)”了。

  (作者系上海社會(huì)科學(xué)院部門經(jīng)濟(jì)研究所副研究員。)

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