開博賣石
在生意場上,進貨成本、銷售渠道、經(jīng)營策略、顧客需求、客戶群體等等,都是商人需要琢磨的問題,柳州人經(jīng)營奇石也不例外。為了爭搶市場,有人到各地趕展,有人把石館開到外地,也有人獨辟蹊徑,在網(wǎng)上賣起石頭。年過半白的蕭琳先生,是柳州最早試水網(wǎng)上經(jīng)營奇石的石商。他坐鎮(zhèn)網(wǎng)易博客,運籌帷幄,織就了一張獨特的奇石營銷網(wǎng)絡(luò)。
2007年,為了便于與在外地工作的孩子聯(lián)系,蕭琳用實名在網(wǎng)易開了博客。最初,他只是利用博客來保存一些資料。2010年初夏,蕭琳到日本參加書畫賞石界文化交流活動?;氐搅莺?,他把旅日交流見聞發(fā)表在博客上,并粘貼了自己在日本獲獎奇石的照片。沒想到,網(wǎng)友熱烈跟帖。一些賞石愛好者還給蕭琳留言,詢問所貼照片里石頭的賣價。
網(wǎng)上也可以賣石頭?蕭琳受到了啟發(fā),開始專心做博主,用心管理博客。他認為,網(wǎng)上銷售奇石,需要解決兩大問題,“一是怎么取得買家信任,把錢匯到賣家賬戶?二是博客里的照片,應(yīng)該如何反映奇石的藝術(shù)價值?”
有的賣家整天泡在論壇里,標榜自家的石頭品相有多么好,價格有多么值。蕭琳做得更多的是積極地發(fā)帖、回帖,他保證每天發(fā)表兩篇以上跟賞石有關(guān)的日志和照片,所拍攝的奇石照片,不追求特技,而是盡量還原石頭原貌,以真實取信于博友。
蕭琳認為,賣家出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺,個人形象是關(guān)鍵。蕭是柳州奇石網(wǎng)總編輯,《賞石》雜志的責任編委,《寶藏》雜志的編委委員,經(jīng)常參與各種奇石文化交流活動;他還是業(yè)界享有聲譽的奇石鑒評者。這些身份為他創(chuàng)作賞石博文提供了各種素材,而網(wǎng)友通過點擊,增加了對博主的信任度。
隨著博客等級不斷提高,各地買家主動找上門,追著蕭琳買石頭來了。很快,一位石友相中蕭博客相冊里一塊命名《高山流水》的烏江石。經(jīng)過線上和線下電話交流,這塊烏江石以千元價格成交。蕭琳通過網(wǎng)絡(luò),做成了第一筆生意。
登錄蕭琳的博客,不僅有他對各種奇石的點評,他在賞石中的生活感悟,他參加活動的身影,還能看到一組組奇石正在裝車發(fā)運的照片。蕭說,網(wǎng)絡(luò)本身是虛擬的,買家通過網(wǎng)絡(luò)平臺購石,或多或少會存在顧慮。只有在博客中留心各種細節(jié),打消買家的擔心,才能贏得這片新市場。
網(wǎng)上銷售奇石一年多來,蕭的博客積累了一定的人氣和信譽度。截至記者采訪當日,他的博客等級已經(jīng)達到31級,總訪問量逼近26萬。如今,蕭琳從網(wǎng)絡(luò)銷售石頭的成交額,與他在奇石城里的實體店平分秋色,還創(chuàng)下了單筆成交金額10萬元的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績。
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