供應商如何投訴

　　供應商投訴需要做好以下幾點：

　　一要吃透法律規(guī)定供應商應認真研究學習政府采購的相關(guān)法律法規(guī)，對供應商投訴的條件做到心知肚明，當自己的合法權(quán)益遭受損害時要懂得拿起法律武器來維護自己的權(quán)益，知道投訴的程序、投訴的方式、向什么部門投訴、投訴的期限等，采取合法的手段和規(guī)范的程序積極維權(quán)，坐等處理和“橫沖直撞”均不可取。供應商在投訴時必須注意，投訴之前應首先向采購人、采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑，對質(zhì)疑答復不滿意或采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定期限內(nèi)做出答復的，供應商才可投訴。

　　二要掌握事實依據(jù)供應商決定投訴前應三思而后行，必須掌握確鑿的證據(jù)，道聽途說或是猜測臆斷的東西不足為證，投訴書中應載明具體的投訴事項及事實依據(jù)，佐證的材料可作為投訴書的附件。證據(jù)不足、事實不清的投訴不但浪費時間，徒耗精力，而且是一種不負責任的行為，影響了投訴人自身的形象。如果一味地捏造事實無端攻擊政府采購活動中的其他當事人，一旦被財政部門認定為虛假、惡意投訴，麻煩可就大了，投訴供應商將受到列入不良行為記錄名單等處罰。

　　三要選準“說話對象”《政府采購供應商投訴處理辦法》第三條規(guī)定“縣級以上各級人民政府財政部門負責依法受理和處理供應商投訴”，意即投訴受理和處理的職能部門是財政部門，供應商有“冤”應向財政部門申訴，實際工作中，不少供應商要么心中沒底不知向誰投訴，要么不問青紅皂白胡亂投訴，其中直接向紀檢監(jiān)察機關(guān)和檢察機關(guān)投訴的情形較為多見，這些部門在不明究里的情況下時常越俎代皰，“代勞”應財政部門負責的投訴受理、處理事務，造成政府采購監(jiān)管職能的錯位。

　　四要把握投訴時效政府采購投訴和其他經(jīng)濟案例的訴訟一樣有著很強的時效性，所謂“過期不候”，供應商如果超過投訴的有效期限必定會“有冤難申”?！墩少徆掏对V處理辦法》第七條規(guī)定了投訴的期限“供應商應質(zhì)疑答復期滿后15個工作日內(nèi)向同級財政部門提起投訴”，供應商在合法權(quán)益遭受損害時，應積極行動，不等不靠，迅速地收集投訴材料，撰寫投訴書，爭取在第一時間內(nèi)投訴“到位”，以免后悔莫及。

　　五要據(jù)理拼爭到底受各種外界因素的干擾以及經(jīng)辦人個人素質(zhì)的影響，政府采購監(jiān)管部門在受理、處理供應商投訴案件過程中可能會出現(xiàn)一些不公正甚至是嚴重玩忽職守的行為。如果遇到這種情況，投訴供應商萬萬不可退縮，因為投訴人若采取息事寧人的態(tài)度反而會招致更為嚴重的侵害，而應據(jù)理力爭，對不公正的處理決定依法申請行政復議和訴訟，具體地講投訴人對同級財政部門作出的處理決定不服的，可以向同級人民政府、上一級財政部門申請行政復議，如有必要應直接提起行政訴訟。